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サマリー
あらすじ・解説
今回のエピソードでは、「相手の工数の最小化」についてお話しします。私の会社でも大切にしているこの概念は、単に作業量を減らすだけではなく、相手が考える時間や作業を最小化することも含まれています。特にビジネスシーンでは、相手に余計な負担をかけないようにすることが非常に重要です。エピソード内では、ZIPファイルの展開や、ファイル送信時の注意点、メールの書き方など、具体的な例を挙げながら詳しく解説しています。ぜひ、相手の工数を最小化することで、よりスムーズで効率的なコミュニケーションを実践してみてください。
00:00 相手の工数の最小化とは?
01:05 相手の作業量や思考量を減らす工夫
02:08 ZIPファイルを使わずに展開して送る重要性
03:14 確認依頼時にチェック箇所を明確にする方法
04:18 MacのKeynoteファイルの扱いとPDF化の重要性
05:23 営業資料やクラウドリンクの更新の工夫
06:29 フォルダリンクを使用した工数削減の例
07:32 文章を過剰書きにすることで相手の負担を軽減
08:37 相談内容を整理して伝える重要性
09:41 修正箇所の明確な伝達方法
10:47 返信不要の工夫と注意点
相手の工数を減らすためには、細やかな配慮と準備が必要です。報告や相談を怠らず、相手にとって負担の少ないコミュニケーションを心がけましょう。
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