Audibleサービス利用規約及び特定商取引法に基づく表示

目次

Audible サービス利用規約

更新日：2022年4月1日

本Audibleサービス利用規約（以下「本サービス規約」といいます）は、お客様とAudible,Inc.（以下その関連会社を含め「Audible」といいます）の、Audibleの運営する音声言語デジタルコンテンツというオーディオ・エンターテインメントサービス（以下「本件サービス」といいます）に関する合意事項となります。本サービス規約、本件サービスに関するその他の規定、方針やガイドライン、ならびにAmazon.co.jp 利用規約、Amazon.co.jp プライバシー規約およびパーソナライズド広告規約（いずれもその後の変更を含み、以下総称して「本規約」といいます）は、合意事項の一部を形成し、お客様による本件サービスの利用に適用されます。AudibleはAmazon Services LLC の関連会社であり、本件サービスはAmazon.co.jp 利用規約の目的上、Amazonサービスにあたります。本サービス規約は、Amazon.co.jp利用規約およびAmazon.co.jpプライバシー規約の条項に優先します。
本件サービスに登録またはご利用により、お客様は本規約に合意したものとみなします。

お客様のアカウント

本件サービスのご利用のために、Amazon.co.jpにアカウントを開設する必要があります。お客様のAmazon.co.jpアカウントに登録されている支払方法等はAudibleアカウントで使用されます。

プライバシー

本件サービスを提供するうえでAudibleに提供された個人情報は、一次的には、One Washington Park, Newark, NJ 07102 USA所在のAudibleにより管理されます。Audibleは、Amazon.com, Inc. ならびに同社によって支配されるAmazon Services LLC, アマゾンジャパン合同会社を含む国内外の子会社間で、本件サービスを提供する目的のために共同利用します。本件サービスの提供に関連して共同利用する個人データの管理の一次的責任はAudibleが負います。

単品購入・会員プラン

Audibleは、本件サービスの一環として単品購入や会員プランを提供することがあります。　Audibleは随時当該会員プランおよびその特典や内容を変更することがあります。お客様は、会員プランに登録する場合、Audibleのウェブサイトまたはアプリケーション上に表示される、当該プランに関連する諸条件および制限に同意したものとみなします。

会員特典コンテンツおよびプロモーション用コンテンツ

Audibleは、会員プランの特典として、追加料金なしでストリームまたはダウンロードしてアクセスできる会員特典コンテンツを会員プランに登録されているお客様に提供することがあります（いわゆる「聴き放題」の会員特典）。会員プランのお客様は、Audibleが当該会員プランの特典を提供している期間中、会員資格が有効な期間中に限り、会員特典コンテンツにアクセスできます。
Audibleはまた、会員資格にかかわらず、本件サービスを通して無料でコンテンツを提供することがあります。Audibleが利用可能としている期間中に限り、そのコンテンツにアクセスできます。
会員特典コンテンツおよびプロモーション用コンテンツは、会員特典の変更や終了またはプロモーションが終了する場合等、お客様のアカウント、ご使用のデバイスおよびアプリから当該コンテンツを削除し、またはその他お客様のアクセスを制限することがあります。

Audibleコイン

会員プランまたは本件サービスの会員向けプロモーションの一環として、Audibleは、本件サービスの対象コンテンツと交換できるコイン（以下「Audibleコイン」といいます）を発行する場合があります。Audibleコインは本件サービス上のみで利用可能であり、譲渡および換金もできません。すべてのAudibleコインは該当する会員プランおよび各プロモーションにおいて定められた6か月未満の期間内においてのみ有効です。Audibleコインは、会員登録の解約または期間終了時に直ちに失効します。ただし、解約または期間終了前に使用されたものはこの限りではありません。

購入コンテンツ

Audibleは、お客様に、単品購入したコンテンツやAudibleコインと引き換えに購入したコンテンツを購入後速やかにダウンロードするよう奨励します。Audibleは、お客様がご購入後一度ダウンロードされたコンテンツを本件サービスのアカウントを通して再ダウンロードできようにしておくことがありますが、一定以上の時間を過ぎると、再ダウンロードができなくなる場合があります。

コンテンツの利用可能性

Audibleは、購入用、プロモーション用、および会員特典コンテンツ（以下総称して「本件コンテンツ」といいます）をAudibleのカタログ、会員プランおよびAudibleの本件サービスからいつでも追加または消去することがあります。Audibleは、会員プランにおける特定の本件コンテンツの利用可能性や、会員プランにおける本件コンテンツの最低数量についてなんら保証を致しません。本件コンテンツのいくつかは限定された地域で提供される場合があり、Audibleはこれらの地域外からのアクセスを制限する地域フィルタリング技術を使用することがあります。

価格、会員プランの会費や更新

購入用のコンテンツなど各商品の価格はご購入時の画面に表示され、会員プラン、定期購読、およびその他のサービスの料金は、お客様のご購入時または会員プランの登録時のいずれか該当する際に提示され、Audibleのヘルプページにも記載されます。会費は会員プランにより違う場合があります。料金は課税対象の場合があります。また、一度お支払い頂いた料金は、本規約に定める場合を除き、払戻しできません。Audibleは、会員プランのお支払には、クレジットカードのみ受付け致します。特定商取引法に基づく表示もご参照ください。

お客様の会員プランまたは定期購読が定期的に料金の支払いが発生することになっている場合、料金請求前に会員登録または定期購読のキャンセルの希望または自動更新をご希望しない旨をAudibleに通知いただかない場合には、お客様の会員登録または定期購読は自動的に更新され、お客様への通知なくして、Audibleは、お客様が登録されたいずれかの適用可能な支払手段へ、その時点で適用される会費または定期購読費および税金を請求いたします。

お客様が登録された全ての適用可能な支払手段が支払い不能な場合、お客様が速やかに適用可能な支払手段を新たに当サイトに提供しない限り、お客様の会員登録はキャンセルされます。当該新たな支払手段にて支払いが完了した場合には、お客様の会員期間は、支払い完了日ではなく本来の更新日より更新されます。

会員登録または定期購読のキャンセル

お客様は、Audible.co.jpのアカウントサービスにて設定を変更することにより、またはAudibleのカスタマー・サービスチームにご連絡頂くことにより会員登録または定期購読をキャンセルすることができます。お客様がAudibleのモバイルアプリを利用して会員登録をされた場合には、iOSの場合は次のページから、Google Playの場合は次のページから、会員登録のキャンセル方法をご確認いただけます。お客様が会員登録または定期購読をキャンセルされた場合には、すでに支払われた料金の払戻しは致しません。お客様の会員特典は、お客様の会員登録が取消された時点で消滅します。ただし、会員登録のキャンセル後においても、お客様が購入済みのコンテンツ（会員特典の割引やAudibleコインと交換して購入したコンテンツを含みます）へアクセスできます。

サービスの制限

Audibleは、Audibleの裁量により、会員登録の受付もしくは拒否する権利、または本件サービスの利用を制限する権利を保有します。お客様は、会員資格または本件サービスの特典を移転または譲渡することはできません。Audibleは、本件サービスからアクセスできるコンテンツまたはその他のサービスの数量に制限を設ける等、詐欺行為や不正行為を避けるために合理的に必要とみなす措置を随時講じることがあります。

コンテンツの制限

お客様は、(i) 本規約において許可される場合を除き、本件コンテンツの転送、複製または表示、(ii) 本件コンテンツの転売、賃し出し、リース、配信または放送、(iii) 本件コンテンツの所有にかかる表示またはラベルの除去、(iv) 本件コンテンツに適用される、または本件サービスの一部として使用されるデジタル著作権管理またはその他の保護システムの無力化、う回、改ざん、無効化その他回避の試み、または、(v) 本件サービスまたは本件コンテンツを商業上もしくは不法目的に使用してはなりません。

体験用・プロモーション用会員プラン

Audibleは、一定のお客様に様々な体験またはその他プロモーション用の会員プランを提供する場合があります（別途規定される場合を除き、本規約の適用対象となります）。Audibleは、Audibleの単独の裁量で、お客様の資格について決定する権利を留保します。体験プランに登録している会員は、いつでも（お客様のアカウントサービスを通して）、体験期間の最終日までに取消すことにより、有料会員プランへ継続しないことを選択できます。体験プランまたは販売促進プランにおいて、クレジットカードまたはその他許可された支払方法等、お客様が有効な決済手段を有することを求める場合、Audibleはお客様の決済手段を発行した金融機関から一時的な認証を求める方法を含め、支払方法を確認することがあります。Audibleがお客様の決済手段が無効であると判断した場合、Audibleは、Audibleのその他の権利を制限することなく、お客様が体験プランの一環として受領した特典、Audibleコインまたは本件コンテンツを取消すことができます。

合意事項の変更

Audibleは、その裁量で、お客様へ通知することなく本規約およびそれらのすべての要素ならびに本件サービスの内容を変更することができます。これらの変更が違法、無効または何らかの理由により強制力がないと判断された場合でも、これにより、その他の有効かつ強制力のある変更または条件は影響を受けることはありません。Audibleが本規約等を変更した後に、お客様が本件サービスの利用を継続する場合には、お客様はその変更に同意したものと見なします。もしお客様がかかる変更に同意しない場合には、お客様は本件サービスの利用を停止し、会員登録をキャンセルしなければなりません。

Audibleによる解約

Audibleの事業は時宜に応じ変化することがあり、Audibleは、その裁量で通知なしに、本件サービスおよび会員プランの一部または全部を取消す権利ならびにお客様の会員登録および本件サービスの利用を解約する権利を保有します。その場合には、Audibleは、お客様が、本規約に違反する、適用法令に違反する、詐欺行為もしくは本件サービスの不正使用を含む、またはAudibleの利益もしくは他のユーザーに有害であると判断して会員登録を終了する場合を除き、当該権利を行使した場合には、お客様のメンバーシップの残日数で按分した払戻金を支払います。Audibleが本規約の厳格な遵守を主張しない、または強制しない場合でも、Audibleのいかなる権利も放棄するものではありません。

紛争、責任限定

本規約またはお客様の本件サービスの利用に起因または関連して生じるいかなる紛争または請求も、Amazon.co.jp利用規約に定められた拘束力ある仲裁、準拠法、免責事項、責任限定、およびその他すべての条件に服するものとします。

特定商取引法に基づく表示

更新日：2022年1月27日

販売業者
Audible, Inc. （オーディブル　インク）One Washington Park
Newark, NJ 07102 USA
運営統括責任者
Cynthia Chu
Chief Financial Officer, Accounting
日本でのお問い合わせ先
アマゾン ジャパン合同会社
〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1
電話： 0120-899-217 （電話番号のかけ間違いにご注意ください）

販売価格

  • 各商品の商品詳細ページや注文時に表示する価格。
  • Audible会員プランの会費は、ご提供プランにより異なる場合がございます。 ご登録時の表示に記載のほか、会員プランに関するヘルプページをご参照ください。

その他お客様に発生する金銭

  • インターネット回線に接続する機器を利用する場合：インターネットを利用するために必要な通信料、プロバイダー料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
  • モバイル機器を利用する場合：電話回線を利用してダウンロードする際に発生するパケット通信料

消費税について

  • Audible.co.jp ではお客様にご注文いただいた各商品やサービスに対し、10％の消費税を課税しております。消費税は、販売先が日本国内の場合のみ課税されます。価格は消費税込で表示しています。
  • Audible.co.jpの販売事業者であるAudible, Inc.は登録国外事業者です。登録国外事業者番号は00006です。

商品返品の特約等

  • タイトルについて: 各商品の返品・交換は承りません。
  • コインについて: Audible会員が会員特典として購入したコインセット（３コイン追加購入）は、セット単位で返品が可能です。コインセットのうち１コインでも使用した場合には、返品はできません。

Audible 会員プランおよび退会について

  • Audible会員プランの内容や特典については会員プランに関するヘルプページをご覧ください。また、退会するには、退会に関するヘルプページをご覧ください。退会申し込みを完了しますと次回のご請求は発生しません。オンデマンド（いわゆる「聴き放題」）対象の会員コンテンツが特典の場合は、退会申し込み完了後、前回のご請求日から１カ月経過後に会員資格が失効し、自動的にライブラリーからタイトルが削除されます。「Audibleコイン」が会員特典の場合は、退会手続きが完了した時点で会員資格とコインは失効しますが、購入タイトルは引き続きアクセス可能です。

商品引渡時期 ・会員プラン利用開始時期

  • 購入コンテンツは、注文確定時にダウンロード可能となります。予約注文の場合、発売日にダウンロードが可能となります。
  • Audible会員プランの会員特典は、お支払方法の手続きが完了し次第、すぐにご利用いただけます。

支払い方法・支払い時期

  • 請求先住所が日本国内のクレジットカード（Visa、American Express、MasterCard、JCB） 及びデビッドカードをご利用いただけます。なお、お客様のお支払いの時期は、お客様とカード会社との会員規約に基づきます。なお、J-Debitはご利用いただけません。
  • 会員プランの支払い時期は、会員プランによって異なりますので、会員プランのヘルプページに表示します。

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