Et si ton état d’esprit pouvait être la clé manquante pour créer une expérience unique pour tes clients ?

Déployer une expérience client d’exception repose également sur un état d’esprit qui attire les opportunités et une méthodologie chronologique pour y parvenir.

➡️ Comment développer un état d’esprit qui fortifie la transmission de bonnes ondes ?

➡️ Comment créer des expérience clients mémorables avec un mindset de leader ?

➡️ Pourquoi se pencher sur son mindset pour capitaliser sur son expérience client ?

Dans cet épisode, je reçois Inès Rodriguez, Coach Mindset pour comprendre l’intérêt de développer son état d’esprit dans sa stratégie d’expérience client.

Elle nous partagera sa mission et nous dévoilera des étapes clés pour acquérir un mindset de leader et nous permettre d’être dans les meilleures dispositions pour créer des expériences client remarquables.

🔖 Les chapitres de l’épisode :

• 01min11 : Présentation d’Inès Rodriguez

• 03min14 : L’intérêt de coupler l’expérience client et un bon mindset

• 04min01 : Qu’est-ce qu’un mindset de leader ?

• 07min54 : Travailler son état d’esprit pour servir son expérience client

• 14min37 : Mieux gérer les situations difficiles

• 17min44 : Les étapes pour se préparer à adopter un état d’esprit impactant

____________________________________

🚨 Si tu as apprécié cet épisode, pense à me laisser une note et un commentaire sur Apple Podcast, Spotify ou toutes autres plateformes d'écoute.

Tu m'aideras à sensibiliser les entrepreneurs et entreprises à l’expérience client mais aussi à m’aider à faire connaître « Expérience Excellence » 🫶🏾

✨ Rejoins-moi sur Linkedin : http://linkedin.com/in/laetitialanneau

Pour retrouver Inès Rodriguez :

• Son instagram : ICI

• Son profil Linkedin : ICI

www.moja-experience.com

Good vibes ✌🏾

Laétitia ✨

Ta partenaire en expérience client

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.