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68. Comment gérer un client ou prospect difficile ?
- 2023/06/01
- 再生時間： 25 分
- ポッドキャスト
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サマリー
あらすじ・解説
T'est-il déjà arrivé d’avoir en face de toi un client ou un prospect difficile, exigeant, pointilleux, parfois colérique, voire même agressif ? Si oui, j'imagine que tu t’es sentie stressée en ne sachant pas vraiment comment réagir !
Dans cet épisode, je vais te partager un outil super puissant pour que tu puisses décoder le langage de ton client et savoir comment adapter ton approche ! L'objectif est de te permettre d’adapter ton discours mais aussi ton comportement en fonction du profil de la personne qui est en face de toi.
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Je te souhaite une belle écoute !
Stéphanie
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