• #71 - Chloé Huppe - Indy : Passer de 0 à 100+ customer care passionnés pour un Saas de comptabilité

  • 2024/06/11
  • 再生時間: 40 分
  • ポッドキャスト

#71 - Chloé Huppe - Indy : Passer de 0 à 100+ customer care passionnés pour un Saas de comptabilité

  • サマリー

  • La gestion du service client vous donne des sueurs froides ? 🥵
    Vous opérez dans un secteur complexe ? 🧩
    Et pourtant, vous rêvez d'une qualité de service supérieure à 98% ? 🎯

    C'est possible !
    Indy, la solution saas qui rend la comptabilité ludique et accessible à tous les indépendants, l'a fait ! 🚀

    Dans notre dernier podcast Le Client, Chloé Huppe, Directrice du service client chez INDY nous dévoile les secrets de cette réussite.

    Son objectif ? Que chaque client soit autonome dans sa comptabilité.

    Comment ? En recrutant des personnes pédagogues, bienveillantes, prêtes à relever des défis... mais qui n'y connaissent rien en comptabilité.

    Le second défi ?

    Maintenir la qualité et l'humanité du service tout en doublant l'équipe chaque année.

    Vous voulez savoir comment Chloé et son équipe ont réussi à relever ces défis ?

    🔉Écoutez l'épisode dès maintenant !


    Prêt à booster votre service client ? C'est parti !


    Vous souhaitez vous former et améliorer votre relation client ?
    🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première formation en ligne dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗


    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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あらすじ・解説

La gestion du service client vous donne des sueurs froides ? 🥵
Vous opérez dans un secteur complexe ? 🧩
Et pourtant, vous rêvez d'une qualité de service supérieure à 98% ? 🎯

C'est possible !
Indy, la solution saas qui rend la comptabilité ludique et accessible à tous les indépendants, l'a fait ! 🚀

Dans notre dernier podcast Le Client, Chloé Huppe, Directrice du service client chez INDY nous dévoile les secrets de cette réussite.

Son objectif ? Que chaque client soit autonome dans sa comptabilité.

Comment ? En recrutant des personnes pédagogues, bienveillantes, prêtes à relever des défis... mais qui n'y connaissent rien en comptabilité.

Le second défi ?

Maintenir la qualité et l'humanité du service tout en doublant l'équipe chaque année.

Vous voulez savoir comment Chloé et son équipe ont réussi à relever ces défis ?

🔉Écoutez l'épisode dès maintenant !


Prêt à booster votre service client ? C'est parti !


Vous souhaitez vous former et améliorer votre relation client ?
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