• CX Trends 2024 | Simon Broadbent - AI in CX: the real value

  • 2024/02/20
  • 再生時間： 21 分
  • ポッドキャスト

CX Trends 2024 | Simon Broadbent - AI in CX: the real value

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  • サマリー

  • In this episode of our CX24 Series on the IRIS Pod, Tom Darnell and Simon Broadbent, Senior VP at NICE, discuss all things artificial intelligence in customer experience – from recognising its value to enabling transformations in the customer journey.

    #cx #ax #customerservice #customerexperience #tech #ai
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あらすじ・解説

In this episode of our CX24 Series on the IRIS Pod, Tom Darnell and Simon Broadbent, Senior VP at NICE, discuss all things artificial intelligence in customer experience – from recognising its value to enabling transformations in the customer journey.

#cx #ax #customerservice #customerexperience #tech #ai
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