• Ep. 22 Aman u Odian TU Alojamiento
    2024/05/20

    En este episodio te cuento una anécdota, una reflexión y una guía de lo que creo son asuntos que suman al "amor" y al "odio" que desde TU Alojamiento podés generar, pudiendo aprovecharlo como una oportunidad.

    Si querés hacerme llegar tus comentarios te invito a hacerlo desde el formulario de contacto de la web o a mi WhatsApp, me encantaría conocer tus experiencias en este sentido!

    Mi web: https://academia.meliserra.ar/

    Mi WhatsApp: https://wa.link/jdprpe

    Hasta el próximo episodio!

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    13 分
  • Ep. 21 Evolucionar es de Valientes
    2024/04/11

    ¿Pensás que en tu alojamiento todo va bien y no hace falta cambiar el modo de gestionarlo? o...sentís que muchas veces todo "te pasa por encima" y te desborda?

    Te invito a escuchar este episodio breve que tiene la intención de ampliar tu perspectiva y te invita a repensar tu negocio y a vos en relación a él.


    Te dejo aquí los enlaces que te menciono:


    Entrevista a Majo Larrosa - 1° Parte "Creatividad e Innovación": https://open.spotify.com/episode/3d9ypufbsz6sKdvmd5gcPk?si=80c19a75292f4355


    Entrevista a Majo Larrosa - 2° Parte "La creatividad como oportunidad de expansión en alojamientos": https://open.spotify.com/episode/1jKABFIB3Hm5R7GRKxaXrD?si=252629aa1b714bd5


    Unirte a la Comunidad AlojaClub: https://alojaclub.com/sumate-a-la-comunidad/


    Ver meeting virtual de la Presentación de Sergio Diamonte: https://alojaclub.com/primera-meeting-virtual-tecnologias-para-optimizar-alojamientos-turisticos/


    Ver Curso Define y Diferencia TU Alojamiento: https://academia.meliserra.ar/curso/define-y-diferencia-tu-alojamiento


    Si querés hacerme llegar tus comentarios, me encantaría recibirlos:

    academia@meliserra.com.ar

    WhatsApp: https://wa.link/lioy4z


    Hasta la próxima!

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    9 分
  • Ep. 20 La Comunicación es el último eslabón
    2024/02/16

    Hola! En este episodio te hablo sobre aspectos generales a tener en cuenta para lograr que la inversión en Comunicación sea efectiva, tenga sustento y retorno. Considero una alta responsabilidad al trabajar en el ámbito de la comunicación, tanto desde el lado del alojamiento como el de asesor/a, planificar la comunicación teniendo en cuenta estos aspectos. Diagnosticarlos, ajustarlos, planificarlos, para que las inversiones en Comunicación proporcionen beneficios a todos, tanto en su aspecto comercial como humano! Me gustaría saber tu opinión al respecto, si hay algo en lo que no estés de acuerdo o quieras aportar tu “mirada” sobre el asunto, tu experiencia y por qué no, tus resultados!

    Te invito a hacérmelo saber y si crees que esto puede ser de utilidad para tus colegas o equipo, no dudes en compartirlo! Si querés hacer tu propio diagnóstico o aprender, sumándole un trabajo conjunto conmigo para avanzar en el proceso, te sugiero que visites mi web www.academia.meliserra.ar donde encontrarás un curso simple, conciso y práctico que te dará herramientas para definir, diferenciar tu alojamiento y organizar sus bases para lograr un equilibrio entre tu vida laboral y personal. Y si querés avanzar en un proceso de consultoría, te ofrezco aplicar mi método FOCA, en el que (siguiendo los criterios que te comparto), trabajamos sobre el Fortalecimiento de la Oferta, la Comunicación y las Alianzas. Podés comunicarte desde el formulario de contacto de mi web, al mail academia@meliserra.ar o al +54 9 3548 500910. Si te gustó este episodio, te agrdecería mucho que me califiques con 5 *! Eso me sirve para llegar a más personas y aportar valor para su crecimiento!

    Te invito a seguirme para saber cuando subo nuevo contenido. Hasta la próxima… Meli

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    8 分
  • Ep 19 Trabajar en el corto, mediano y largo plazo en TU Alojamiento
    2024/01/09

    En este episodio corto te hablo de las formas, oportunidades y ejemplo de trabajar en el corto, mediano y largo plazo. También menciono los riesgos de no hacerlo!


    Te dejo aquí el enlace para acceder a mis cursos:

    https://academia.meliserra.ar/


    Y si querés que abordemos junt@s un diagnóstico y planificación acorde a TU Alojamiento, podés contactarme a academia@meliserra.ar o al +5493548 500910.


    Hasta la próxima!


    Meli

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    5 分
  • Ep. 18 ¿A quién atrae TU Alojamiento? - El poder de la segmentación de huéspedes
    2023/12/19

    Hola! En este episodio corto te hablo sobre la importancia de segmentar a tu audiencia, algunos ejemplos prácticos y formas de hacerlo. Atrae a los huéspedes que querés y además, valoran lo que ofrecés!

    Te dejo aquí el enlace a mi curso "Define y Diferencia TU Alojamiento", que sería el paso previo para avanzar en este sentido.

    https://academia.meliserra.ar/curso/define-y-diferencia-tu-alojamiento

    Es fundamental tener una Oferta de Servicios sólida y atractiva!


    Seguime en Instagram para ver lo que comparto, estoy segura te va a servir!

    https://www.instagram.com/meliserra_comunicacionyturismo/

    Y si querés que avancemos en un plan para TU Alojamiento, pdoeés contactarme a academia@meliserra.ar o al +54 9 3548 500910.


    Hasta la próxima!


    Meli

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    6 分
  • Ep. 17 La Tecnología nos atraviesa por todos lados - Entrevista a Sergio y Denise de VGB
    2023/11/17

    Bienvenid@ a un nuevo episodio de mi Podcast. En esta ocasión conoceremos la historia de Sergio y Denise, quienes, huyendo del bullicio de la ciudad, encontraron su hogar y su pasión en la hermosa Villa General Belgrano, Córdoba, Argentina. Juntos administran tres alojamientos: Hotel Antiguo Camino, Posada Ojo de Agua y Cabañas Oberland.

    En este episodio, Sergio comparte su viaje desde la incertidumbre inicial hasta el logro de administrar tres alojamientos. Sergio reflexiona sobre la importancia de no dar por sentado el éxito y cómo la tecnología ha transformado la industria hotelera.

    Dividiendo el negocio en dos bloques fundamentales, Sergio explora la importancia de la venta, con énfasis en la presencia en Internet, y la operatividad, destacando la necesidad de claridad en los procesos. Nos lleva a través de su experiencia en responder mensajes, confirmar reservas y gestionar roles de manera eficiente en un entorno familiar.

    Descubrimos la perspectiva de Sergio sobre la formación de precios, la toma de decisiones para crecer y la importancia de trabajar con un sistema de gestión de reservas. Además, aborda las dificultades de implementar nuevos procesos y la resistencia al cambio en la industria.

    La reflexión final de Sergio resalta la accesibilidad para todos a la hora de crecer y aprender. Destaca la importancia de buscar socios y proveedores en la industria, compartir información clave y asegurarse de que el negocio pueda prosperar incluso cuando no estén presentes.

    Si te interesa tener una guia precisa y práctica para Definir y Diferenciar TU Alojamiento, te invito a que veas de qué se trata mi curso.

    Ver Curso DDA: https://academia.meliserra.ar/curso/define-y-diferencia-tu-alojamiento


    Si te interesa tener un material de aprendizaje y acciones concretas para aumentar tu ocupación en temporada baja puede interesarte "Más Check In, Ingresos Todo el Año": https://academia.meliserra.ar/curso/ms-check-in-ingresos-todo-el-ao


    Si te gustaría ver / escuchar la entrevista que le hice a Daniel Kübl, a quien mencionamos en la entrevista, pdoés ir desde aquí: https://open.spotify.com/episode/5OeqGycSCh6Li7dKMKe1IT?si=803899d4f3f64f6b


    Y si querés saber más sobre mis servicios, te invito a visitar mi web: https://academia.meliserra.ar/


    Espero que te haya gustado y sido útil este episodio. Si te gustó, seguime y compartilo!

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    51 分
  • Ep. 16 Mentoría de Negocios - Entrevista a Omar Nievas
    2023/10/22

    ¿Te has preguntado alguna vez qué es un mentor y cuál es su verdadero papel en el éxito de un emprendedor o negocio? ¡Bienvenid@ a un episodio lleno de respuestas! En esta edición de mi podcast, charlamos con el destacado mentor de negocios, Omar Nievas. Junto a Omar, exploramos los desafíos más comunes que enfrentan los emprendedores y cómo un mentor puede ser la clave para superarlos. Desde la transición de emprendimiento a empresa, pasando por la importancia del modelo de negocios y equipos de trabajo, hasta cuándo es el momento adecuado para incorporar recursos tecnológicos. ¿Qué es el éxito y cómo alcanzarlo? Omar nos ofrece su visión y consejos valiosos. También discutimos cómo se mide el resultado de una mentoría, proporcionando una guía esencial para aquellos en el sector de alojamientos turísticos. Si estás list@ para descubrir el mundo de los emprendedores, los secretos del éxito empresarial y cómo un mentor puede guiarte en el camino, no te pierdas este episodio. Aquí te dejo los datos de Omar Nievas para que puedas conocer más sobre él y su trayectoria: https://www.linkedin.com/in/omarnievas/


    Si te gustaría ahondar en el tema Modelo de Negocios, no te pierdas la entrevista a Daniel Kübl: https://youtu.be/7NRaiZFjWjo?si=Tt59UWg2DUkYXRnq

    Si querés saber más sobre cómo potenciar tu equipo de trabajo, la entrevista a Nacho Milani te será de mucha utilidad: https://youtu.be/l8SawEoM0AM?si=YKMqfEM8iUyE_eGs Si te gustaría avanzar en el orden de tu alojamiento estableciendo metas para organizar tu negocio, analizar qué podés delegar o tercerizar, como de sistematizar tus tareas, el Curso Define y Diferencia TU Alojamiento, te dará una guía paso a paso, junto a un instructivo para generar un Manual de Procedimientos Operativos: https://academia.meliserra.ar/curso/define-y-diferencia-tu-alojamiento Accedé al curso ya disfrutando de un descuento del 15 % por entrar desde aquí. Para aplicarlo, a la derecha de la forma de pago tendrás un recuadro que dice "Tengo un cupón de descuento"; ahí escribís o copias: descuento_YouTube Y si te gustaría que avancemos en una mentoría, comunicate conmigo y avancemos en el plan, te aseguro que el aprendizaje que podemos generar junt@s no tiene límites. Comunicate al +54 9 3548 500910. Espero que todo esto haya sido de utilidad y te haya motivado a tomar acción. Hasta el próximo episodio! Saludos, Meli

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    36 分
  • Ep. 15 Marketing Digital - Entrevista a Nadia Dierna
    2023/09/25
    ¡Hola a todos los dueños y administradores de alojamientos! Hoy les traigo un episodio especial sobre Marketing Digital, un tema que se ha vuelto esencial en el mundo de la promoción en línea para tu actividad. Sin más preámbulos, vamos a sumergirnos en este apasionante tema junto a nuestra experta, Nadia. Nadia define qué es el Marketing Digital: Nos guía a través de los conceptos fundamentales del Marketing Digital y cómo pueden aplicarse específicamente a tu negocio. Ella desglosa lo que significa hablar de "orgánico" en este contexto y cómo se combina con el impulso de pago. No siempre ocurre magia cuando se enciende una campaña, ¡y Nadia nos cuenta por qué! El dilema entre el enfoque amateur y profesional: Pregunto a Nadia sobre el límite entre hacer Marketing Digital de una manera más amateur y una forma profesional en el sector de alojamientos. Ella advierte sobre creencias erróneas y comparte consejos para aquellos que no son profesionales en el campo, para que puedan aprovechar mejor su inversión. El poder de la segmentación y los algoritmos: Hablamos de segmentación, un aspecto clave para aprovechar al máximo el presupuesto de las campañas pagas en el negocio de alojamientos. Nadia también se adentra en el mundo de los algoritmos, explicando cómo funcionan en relación a tus intereses y cómo configurar tus cuentas para que las redes muestren contenido relevante para tus huéspedes. El impacto de la pandemia y la cuestión impositiva en Argentina: Conversamos sobre cómo ha evolucionado el rendimiento del presupuesto en las campañas digitales en tiempos recientes, especialmente después de la pandemia, y cómo esto ha afectado al sector de alojamientos. Nadia también arroja luz sobre la cuestión impositiva en Argentina y su impacto en términos de inversión en tu negocio. Medición de conversiones y la vigencia del e-mail marketing: Nadia nos explica qué son las conversiones y cómo medir el retorno de la inversión a través de este dato en el ámbito de alojamientos. Además, abordamos el tema del e-mail marketing y su sorprendente vigencia, especialmente en este sector, donde aún no se aprovecha al máximo como recurso. El contenido como rey y el curso DDA: Hablando de contenido, te recuerdo que tengo en mi plataforma online el curso DDA, diseñado para destacarte, diferenciarte y pensar creativamente, atrayendo la atención de tus futuros huéspedes (entre muchas otras cosas). Nadia resalta la importancia de entretener y atraer a los usuarios en las redes sociales y tentarlos a profundizar en tu oferta de alojamiento. Accedé al curso ya disfrutando de un descuento del 15 % por entrar desde aquí. Para aplicarlo, a la derecha de la forma de pago tendrás un recuadro que dice "Tengo un cupón de descuento"; ahí escribís o copias: descuento_YouTube Ver presentación gratuita / comprar curso con descuento: https://academia.meliserra.ar/curso/d... Influencers, creadores de contenido y embajadores de marca: Finalmente, exploramos el mundo de los influencers, creadores de contenido y embajadores de marca, y cómo pueden beneficiar a tu negocio con su incorporación en una estrategia de Marketing Digital. Nadia nos brinda indicadores para elegir la mejor estrategia según tus objetivos y presupuesto, y cómo incorporarlos eficazmente en una estrategia global. Espero que este episodio te haya proporcionado una visión clara y útil sobre el emocionante mundo del Marketing Digital en la industria de alojamientos. Gracias a Nadia por compartir sus conocimientos y consejos. Te dejo aquí el enlace a su página web: http://ndigitalmkt.com/ Y aquí el mío, para que veas los servicios con los que puedo beneficiarte: https://academia.meliserra.ar/ Te recuerdo hacer click en "Seguir" para enterarte sobre nuevo contenido compartido y calificarme (me sirve mucho para llegar a más gente). También me encantaría conocer tu experiencia sobre este tema...espero tu respuesta! Y si te gusta, compartilo con colegas! ¡Hasta la próxima! Meli
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    43 分