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サマリー
あらすじ・解説
In der aktuellen Folge des PflegeTalk geht es um den Umgang mit Konflikten zwischen Pflegekräften und Patienten. Solche Situationen können belastend sein und erfordern professionelle und empathische Reaktionen. Ein Schwerpunkt liegt darauf, die wichtigste Ressource – die Mitarbeiter – zu schützen. Tipps wie Deeskalationstechniken, klare Kommunikation und ein unterstützendes Arbeitsumfeld helfen, Pflegekräfte zu entlasten und Konflikte zu lösen. Diese kurze und praxisnahe Episode bietet wertvolle Impulse für alle, die in der Pflege tätig sind, und zeigt Wege auf, souverän und resilient zu bleiben.