In dieser Episode von Marketing Mumble diskutieren David Gerginov und Sven Martin die neuesten Entwicklungen aus der Marketing- und Tech-Welt. Instagram testet einen Dislike-Button für Kommentare, der aber nur für Kanalbetreiber sichtbar ist – bringt das wirklich eine bessere Diskussionskultur?

Auch YouTube experimentiert mit einer neuen Funktion: Voice-Kommentare, bei denen Creator bis zu 30-sekündige Sprachnachrichten in den Kommentaren hinterlassen können. Ob das eine sinnvolle Erweiterung oder eine unnötige Spielerei ist?

Außerdem geht es um KI-Automatisierung im Marketing. Wie können Tools wie Make und Zapier genutzt werden, um Content-Workflows zu optimieren? Vom automatischen Erstellen von Blog-Artikeln bis hin zu Social-Media-Postings – was ist möglich, und wo liegen die Grenzen?

Ein weiteres Thema: YouTube als organische Traffic-Quelle. Help- und Hub-Content ist nicht tot! Sven teilt spannende Insights zur Performance von Unternehmenskanälen und erklärt, wie sie es schaffen, mit Nischenkanälen fast eine Million rein organische Aufrufe in 365 Tagen zu generieren – ohne Paid Ads! Warum YouTube als SEO- und Branding-Kanal für Unternehmen immer noch extrem wertvoll ist.

Zum Abschluss gibt’s einen Hinweis auf unser nächstes Webinar: Am 25. Februar um 11 Uhr geht es um CRM & KI-Automatisierung. Wie orchestriert ein CRM den „Verlag der Zukunft“? Jetzt kostenlos anmelden – Link in den Shownotes!

📌 Key Takeaways:

• Instagram-Dislike für Kommentare: Nur für den Kanalbetreiber sichtbar – bringt das wirklich etwas?
• YouTube Voice-Kommentare: Eine sinnvolle Ergänzung oder ein unnötiges Feature?
• KI-gestützte Workflows: Wie Make & Zapier helfen, Marketing-Prozesse zu automatisieren.
• YouTube als SEO-Traffic-Quelle: Help- und Hub-Content funktioniert – fast eine Million organische Aufrufe in einem Jahr mit Nischenkanälen.
• CRM & KI: Wie Automatisierung die Arbeit in Marketing und Vertrieb effizienter macht.

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In dieser Episode von Marketing Mumble tauchen David Gerginov und Sven Martin tief in die neuesten Entwicklungen rund um Social Media, KI und digitale Strategien ein.

Welche Metriken sind bei Instagram wirklich wichtig? Adam Mosseri, der Instagram-Chef persönlich, hat verraten, welche drei KPIs über Erfolg oder Misserfolg entscheiden – und einige Marketing-Mythen widerlegt.

Auch das Thema Faxgeräte ist noch nicht tot! Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt, dass 77 % der Unternehmen in Deutschland weiterhin Faxe nutzen – aber warum eigentlich?

Außerdem werfen wir einen Blick auf die Zukunft von WhatsApp als Social-Media-Plattform und eine neue BuzzFeed-Initiative, die ein alternatives, positiveres Netzwerk erschaffen will.

Und dann wäre da noch … Moos. 🌿 Ja, wirklich. Sven hat eine Doku über Moos geschaut und ist jetzt total im Moos-Fieber.

📌 Key Takeaways:

• Die 3 entscheidenden Instagram-Metriken: Adam Mosseri hat bestätigt, dass Likes, Watch Time und Shares die wichtigsten Faktoren für den Algorithmus sind. Überraschend: Saves spielen offenbar eine geringere Rolle, als viele dachten.
• Faxgeräte in Deutschland: Immer noch im Einsatz – aber wie lange noch? Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt, dass 77 % der Unternehmen weiterhin auf das FAX setzen – vor allem wegen der Behördenkommunikation. Wird das FAX jemals aussterben?
• Google News ändert sich: Google nimmt Änderungen vor, die den Einfluss von Verlagen auf ihre Inhalte im Google Publisher Center weiter reduzieren. Automatische Algorithmen sollen nun immer mehr entscheiden, was wichtig ist.
• WhatsApp wird zum Social Network: Bald können Social-Media-Konten unter einem Abschnitt „Links“ verknüpft werden. Meta plant eine stärkere Verknüpfung zwischen WhatsApp und anderen Plattformen wie Instagram und Facebook. Unternehmen bekommen neue Möglichkeiten zur Vernetzung und Werbung.
• BuzzFeed startet „BF Island“: Ein neues soziales Netzwerk soll eine Alternative zu algorithmischen Plattformen wie X und Threads bieten und gegen Doomscrolling wirken. Ob das funktionieren kann?

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In dieser Episode sprechen David Gerginov und Sven Martin über die neuesten Entwicklungen in KI, Marketing und digitalen Strategien. Die EU führt eine Schulungspflicht für KI-Kompetenzen ein – doch was bedeutet das in der Praxis für Unternehmen? Zudem gibt es eine „KI-Revolution“ aus Deutschland … für Faxgeräte. Ja, wirklich.

Außerdem werfen die beiden einen Blick auf YouTube auf dem Fernseher: Warum immer mehr Nutzer ihre Lieblingsvideos auf dem großen Bildschirm schauen und was das für Werbetreibende bedeutet.

Google ist nicht alles: Bing überrascht mit steigenden Marktanteilen im B2B-Bereich – höchste Zeit, die Suchmaschinenstrategie zu überdenken und nicht nur auf Google zu schauen, sondern auch mal den Blick auf andere Suchmaschinen wie Bing, Ecosia oder DuckDuckGo zu werfen.

Key Takeaways:

• EU-KI-Verordnung: Schulungspflicht für Mitarbeitende – aber ohne klare Leitlinien.
• KI für Faxgeräte: Deutschland setzt auf Innovation … nur nicht da, wo man es erwartet.
• YouTube auf dem Fernseher: Immer mehr Nutzer:innen wechseln vom Smartphone zum TV.
• YouTube Ads für TV: Werbetreibende sollten das Potenzial von Pre-Rolls auf großen Bildschirmen nutzen.
• Bing wird relevanter: Warum es sich lohnt, nicht nur auf Google zu setzen.
• KI-Fortbildung: Welche Konferenzen und Events 2024 wichtig sind.
• Webinare als Vertriebsturbo: Wie automatisierte Funnels Leads generieren.

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Wenn auch du 2025 den Vertriebsturbo zünden willst, kannst du dich unter folgendem Link zum kostenlosen Webinar anmelden:

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In dieser Episode von Marketing Mumble diskutieren David Gerginov und Sven Martin die neuesten Entwicklungen in der Tech- und Marketingwelt. Im Fokus steht der Kampf der KI-Giganten: Google will mit Gemini gegen OpenAI und ChatGPT aufholen, während DeepSeek aus China als neue Konkurrenz auftaucht. Doch welche Auswirkungen hat das wirklich?

Zudem werfen die beiden einen Blick auf neue Social-Media-Features: Instagram testet eine verbesserte Steuerung für Reels, YouTube bringt interaktive Q&A-Sticker für Livestreams und Threads bekommt ein eigenes Media-Tab. Außerdem sprechen sie über die wirtschaftlichen Folgen für Nvidia nach dem DeepSeek-Hype und warum man trotz des Rummels nicht in Panik geraten sollte.

Key Takeaways:

• Google vs. OpenAI: Gemini holt auf, neue Live-Funktionen und tiefere Android-Integration.
• DeepSeek aus China: Konkurrenz für ChatGPT oder nur Hype?
• YouTube Q&A-Sticker: Mehr Interaktion für Live-Streams.
• Instagram Reels-Update: Endlich einfach pausieren – ein längst überfälliges Feature.
• Threads Media-Tab: Mehr Fokus auf visuelle Inhalte und neue Monetarisierungsstrategien.
• Nvidia-Aktien-Crash: Warum sich die Lage schneller beruhigt hat als gedacht.
• KI im Auto: Die Zukunft von Android Auto mit Sprachsteuerung und AI-Integration.
• E-Mail-Marketing lebt: Warum Automatisierung und KI den Vertrieb revolutionieren können.

Links der Folge:

Du willst 2025 den Vertriebsturbo zünden? Wie das geht, erfährst du in unserem neuen Webinar mit den Marketing-Experten Marc Hochstädter und Alexander Oettgen. Freu dich auf spannende Einblicke und praktische Usecases rund um Strategien zur Umsatzsteigerung, die optimale User Journey und Best Practices zur maximalen Vertriebs-Performance.

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In dieser Episode von Marketing Mumble sprechen David Gerginov und Sven Martin über die aktuellen Entwicklungen in der Welt von KI, Social Media und Marketing. Es geht um das „Stargate“-Projekt, eine milliardenschwere US-Initiative für KI-Infrastruktur, sowie die neuesten Tools wie den OpenAI Operator und den Perplexity Assistant, die das Leben und Arbeiten mit künstlicher Intelligenz revolutionieren könnten.

Außerdem werfen sie einen Blick auf das politische Hin und Her rund um TikTok in den USA und analysieren, was das für Unternehmen und Creator bedeutet. Spannend ist auch die strategische Änderung von Instagram, das mit einem neuen 4:5-Bildformat auf Reels und Videos setzt – sehr zum Leidwesen vieler Fotograf:innen. Schließlich diskutieren die beiden den aktuellen HubSpot-Case, der zeigt, wie sich die Anforderungen an SEO und Content-Strategien verändern.

Key Takeaways:

• „Stargate“-Projekt: Wie OpenAI, SoftBank und Oracle mit 500 Milliarden Dollar die KI-Infrastruktur der USA stärken sollen.
• OpenAI Operator: Live-Browser-Integration in ChatGPT – von Restaurantbuchungen bis Uber-Bestellungen.
• TikTok-Regulierung: Verlängerung der Frist für US-Datenregelungen und mögliche Auswirkungen auf die Marketing-Welt.
• Instagram 4:5-Format: Wie das neue Update Content-Strategien beeinflusst und Fotograf:innen verärgert.
• HubSpot und SEO: Warum irrelevanter Content ab 2025 an Sichtbarkeit verliert und zielgerichtete Inhalte wichtiger denn je sind.

Hier geht's zum Case vom OpenAI Operator:
https://x.com/OpenAI/status/

Hier geht's zum Case vom Perplexity Assistant:
https://www.threads.net/@perplexity.ai/post/

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Wir sind wieder da! Nach der langen Pause, gibt es direkt erfreuliche Nachrichten, denn das Format "Marketing Mumble" findet ab sofort in wöchentlicher Frequenz statt! Außerdem gibt es wieder Updates aus der Marketing-Welt - spezieller heute: Social Media.
Wir besprechen die Veränderungen bei Meta bezüglich des bald nicht mehr stattfindenden Faktenchecks. Die aktuelle Situation um TikTok und den eventuellen Nachfolger RedNote als neue aufstrebende Plattform. Zudem präsentiert David seinen Social Pick der Woche, der sich mit erfolgreichen Newsletter-Strategien beschäftigt. Außerdem stellt David vor, was die neue Folge "Verlag der Zukunft" für euch bereit hält. Wir wollen nicht zu viel verraten aber in dieser Folge dreht sich vieles um neue Chancen für Verlage und Publisher. Dazu gibt es spannende Usecases!

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In der heutigen Folge sprechen Sven und David über die Rückkehr nach einer kleinen Pause und haben jede Menge Updates aus der Marketing- und Tech-Welt im Gepäck. Die Themen reichen von einem spannenden KI-Tool zur Sprachanalyse bis hin zu YouTube-Updates für Content Creator. Auch IT-Sicherheit wird als wichtiger Ausblick beleuchtet.

Im ersten Teil des Gesprächs dreht sich alles um eine neue Sprachanalyse-Technologie. David berichtet von einem Live-Event, bei dem ein KI-Tool vorgestellt wurde, das Gespräche im telefonischen Kundendienst analysiert und Feedback in Echtzeit liefert. Sven teilt spannende Updates über YouTube Shorts, die jetzt bis zu drei Minuten lang sein können, und gibt Tipps für Content Creator.

Im zweiten Teil geht es um die neuen Entwicklungen bei Schnittsoftware: CapCut hat seine Untertitelfunktion hinter eine Paywall gesetzt, während Premiere Pro mit einem KI-Feature aufwartet, das Video- und Audioinhalte künstlich verlängern kann. Schließlich wirft David einen Blick in die Zukunft und stellt die Content Pioneers vor – eine Community für KI- und Content-Enthusiasten.

Takeaways:

• Voicefile-Analyse: Ein KI-Tool zur Analyse und Verbesserung von Kundengesprächen revolutioniert den telefonischen Kundendienst.
• YouTube Shorts: Die maximale Länge wurde auf drei Minuten erhöht, was Content Creator flexibler macht.
• CapCut: Untertitel-Funktion jetzt hinter einer Paywall – Alternativen wie DaVinci Resolve können eine Lösung sein.
• Premiere Pro Update: KI-Feature „Generative Extend“ verlängert Videos und Audioinhalte auf smarte Weise.
• Content Pioneers: Ein neues Netzwerk für Marketer und KI-Fans mit Fokus auf Wissensaustausch und Community-Building.
• IT-Sicherheit: Ein Ausblick auf die nächste Folge über den Schutz sensibler Daten in Unternehmen.

Links:

• Voice File Analyse testen:
  https://lpm.pl-x.cloud/1/10292/Kontaktanalyse_Gratis_Test/
• Content Pioneers:
  https://contentpioneers.ai/
• Anmeldung Verlag der Zukunft - IT Security:
  https://link.pl-x.de/it-security

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Heute liefern wir euch praxisnahe Einblicke in moderne Kundenkommunikation! In der dritten Ausgabe von „Der Verlag der Zukunft“ taucht David gemeinsam mit Marc Müller und Thomas Fichte tief in das Thema der digitalen Kontaktanalyse ein. Sie diskutieren, wie ein interdisziplinär entwickeltes System durch KI-gestützte Sprachanalyse Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse revolutioniert.

Von automatischer Transkription und Analyse von Telefonaten bis hin zur gezielten Weiterbildung der Agenten: Die beiden Experten schildern, wie moderne Technologien den Callcenter-Alltag vereinfachen und die Qualität der Kundenkommunikation nachhaltig verbessern. So ermöglicht das System nicht nur effizientere Anrufauswertungen, sondern sorgt auch für mehr Zufriedenheit und Empowerment bei den Agenten.

Am Beispiel der Kontaktanalyse bei platform X zeigen Marc und Thomas auf, wie die Digitalisierung konkret hilft:

• Effizientere Analyse von Kundengesprächen: Mithilfe von KI werden Anrufe vollautomatisiert transkribiert und analysiert.
• Automatisiertes Feedback: Agenten profitieren von sofortigem, wertvollem Feedback – schneller und präziser als durch manuelle Auswertungen.
• Praxisnahe Handlungsempfehlungen: Das System liefert Agenten konkrete Tipps für Up-, Cross- und Downsells und unterstützt ihre Weiterentwicklung.

Diese Episode bietet Unternehmen wertvolle Impulse, wie KI die Effizienz steigern und die Zusammenarbeit verbessern kann, während Mitarbeiter entlastet und gezielt gefördert werden. Ob in Form eines Callcenter-Analyse-Tools oder eines persönlichen Coachings: Die Möglichkeiten sind vielfältig und inspirierend.

Ihr habt Fragen oder Interesse an KI-Lösungen für die Kundenkommunikation?
Nutzen Sie unsere untenstehenden Kontaktmöglichkeiten – wir freuen uns auf den Austausch!

Voicefile Analyse selbst testen:
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