Trenger vi egentlig ledere når vi lykkes med DevOps? Når selvgående, autonome team blir kompetente til å ta beslutninger innen eget fagområde, så må jo lederrollen endres. Ledelse basert på kontroll og styring, er ikke spesielt kompatibelt med raske smidige team, og tradisjonelle virksomheter som forsøker å innføre DevOps uten å endre sin tilnærming til ledelse, vil sannsynligvis feile.

Forskningen viser nemlig at «riktig type ledelse» er avgjørende for å lykkes med DevOps, og lederstilene hos de som har lykkes best blir kalt transformasjonsledelse og servant leadership.

I episoden forteller Kristine hvordan de i DNB praktiserer servant leadership og hvor bra det er med en leder som jevnlig stiller spørsmålet: «Hva trenger du fra meg i dag for å kunne gjøre en god jobb?».

Servant leadership er svært viktig for å kunne utvikle gode team, og det er ikke forbeholdt formelle ledere. Det ivaretas gjerne av scrum-mastere og smidig-coacher, som bidrar til å skape psykologisk trygghet og kultur for innovasjon og læring i teamene de støtter. Fagområdet ledelse er i endring. Overgangen fra tradisjonell ledelse til moderne DevOps-ledelse er større enn mange er klar over.

For ledere som har vært vant til styring og kontroll, kan det føles skummelt å praktisere «gi-slipp-ledelse», spesielt hvis du føler at du selv er den beste fagpersonen på et område. Det krever høy tillit å gi slipp. Derfor kalles DevOps-virksomheter ofte for «high-trust»-organisasjoner. Høy tillit i en organisasjon kan skapes. Det i seg selv er en viktig lederoppgave.

Med DevOps trengs det mindre kontroll og styring. Til gjengjeld kreves det mer kompetanse på mange andre områder. Ledere må ha kunnskap om Lean og verdistrømfokus, samt forstå hvilke muligheter det ligger i teknologi. Dessuten trenger de masse kompetanse på det å bygge menneskevennlige organisasjoner preget av tillit, psykologisk trygghet og indre motivasjon.

DevOps-ledelse er rett og slett menneskevennlig ledelse som tar forskningen rundt motivasjon på alvor. Med slike oppgaver blir det jo morsommere å være leder også! Hør mer i episoden om hvordan en leder kan gå fra å være sjakkspiller til å bli en gartner!

Bokanbefaling:

• Kapittel om ledelse i boken Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps: Building and Scaling High Performing Technology Organizations, av Gene Kim, Jez Humble og Nicole Forsgren 

Lenker:

• Opptak av DevOps-foredrag på forrige itSMF-konferanse: https://itsmfkonferansen.no

itSMF Norge

Podkasten er støttet av den ideelle organisasjonen itSMF Norge, som jobber for å fremme god praksis rundt det å skape gode IT-tjenester. https://www.itsmf.no/

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.