• Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1!

  • 2023/12/30
  • 再生時間: 11 分
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Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1!

  • サマリー

  • Kundenorientierung kann nur dann erfolgreich sein, wenn berücksichtigt wird, wie die Ausgestaltung der Kundenkontaktpunkte als (Kunden-)Erfahrung auch im Autopiloten des Kunden wirken.

    Lob ist einer der Türöffner zu einer positiven Kundenerfahrung.

    In dieser Episode zeige ich an Beispielen auf, wie Sie Ihre Kunden loben können.

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あらすじ・解説

Kundenorientierung kann nur dann erfolgreich sein, wenn berücksichtigt wird, wie die Ausgestaltung der Kundenkontaktpunkte als (Kunden-)Erfahrung auch im Autopiloten des Kunden wirken.

Lob ist einer der Türöffner zu einer positiven Kundenerfahrung.

In dieser Episode zeige ich an Beispielen auf, wie Sie Ihre Kunden loben können.

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