Papo de cliente

著者： Ana Paula Bahia
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  • サマリー

  • Papo de Cliente é o podcast que desvenda os segredos da experiência e atendimento ao cliente. Com insights práticos, histórias reais e dicas valiosas, ajudamos empreendedores e profissionais a transformar o atendimento em um diferencial competitivo. Quer saber como conquistar, encantar e fidelizar seus clientes? Aperte o play e entre nessa conversa com a gente!
    Ana Paula Bahia
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あらすじ・解説

Papo de Cliente é o podcast que desvenda os segredos da experiência e atendimento ao cliente. Com insights práticos, histórias reais e dicas valiosas, ajudamos empreendedores e profissionais a transformar o atendimento em um diferencial competitivo. Quer saber como conquistar, encantar e fidelizar seus clientes? Aperte o play e entre nessa conversa com a gente!
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エピソード
  • Criando uma jornada memorável

    Criando uma jornada memorável
    2025/01/10

    Você está guiando seus clientes por uma jornada memorável ou cheia de obstáculos?
    Cada interação com o cliente é uma oportunidade de encantá-lo e fortalecer o relacionamento. Neste episódio, ensino como mapear e otimizar todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, transformando experiências comuns em inesquecíveis. Dê o play e descubra o segredo para conquistar e fidelizar clientes!

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    4 分
  • Experiência do Cliente em Ambientes Digitais

    Experiência do Cliente em Ambientes Digitais
    2025/01/08

    Seus canais digitais estão encantando ou frustrando seus clientes?
    Os ambientes digitais são uma extensão do seu negócio e podem ser um divisor de águas na percepção do cliente. Neste episódio, compartilho os maiores erros que você deve evitar e as melhores práticas para oferecer um atendimento ágil, personalizado e encantador, mesmo à distância. Prepare-se para revolucionar sua comunicação online!

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    4 分
  • Primeira Impressão é Tudo: O Impacto do Atendimento Inicial

    Primeira Impressão é Tudo: O Impacto do Atendimento Inicial
    2025/01/06

    🔑 Como está a primeira impressão que sua empresa causa nos clientes?
    Neste episódio, revelo como pequenos detalhes no atendimento inicial podem ser a diferença entre ganhar um cliente fiel ou afastá-lo para sempre. Descubra estratégias práticas para impressionar desde o primeiro "olá" e criar conexões que fortalecem sua marca. Aperte o play e transforme suas interações em oportunidades!

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    5 分

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