Les arguments en faveur de l’inclusion sont multiples: les raisons statistiques, légales, morales et économiques.

L’inclusion vise à reconnaitre la diversité des publics socialement et historiquement défavorisés. Ce sont les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes non blanches, les personnes LGBTQIA+, entre autres nombreuses catégories.

Les personnes socialement défavorisées ont le droit d’accéder à une formation professionnelle de qualité. Ainsi, le critère 26 de Qualiopi oblige tout organisme de formation à mobiliser expertises, outils et réseaux pour répondre aux besoins des apprenants et apprenantes en situation de handicap. J’y reviendrai plus en détails dans un prochain podcast.

Il s’agit de s’inscrire dans une éthique selon laquelle tout individu doit pouvoir se former tout au long de sa vie. Pour acquérir de nouvelles compétences, explorer son potentiel, prendre une nouvelle direction professionnelle, et ainsi activement contribuer et participer à notre société.

Une étude de McKinsey en 2017 aux États-Unis a démontré que les entreprises les plus diversifiées ethniquement avaient 36 % plus de chances d'être plus rentables que la moyenne de leur secteur. Celles avec une forte diversité de genre avaient, quant à elles, 25% plus de chances d'avoir des résultats financiers supérieurs à la moyenne.

Une enquête menée par le cabinet de conseil BCG en 2021 révèle que les entreprises dont les équipes dirigeantes affichent une diversité supérieure à la moyenne sont 19% plus innovantes que les autres.

Pour moi, c’est l’argument le plus intéressant à mon niveau de formatrice. Je vais d’ailleurs vous raconter une anecdote à ce sujet.

Au tout début de ma carrière professionnelle, je participe à une formation rassemblant de jeunes Européens.es. Parmi nous, une jeune femme malentendante pour laquelle un système de vélotypie a été mis en place. Cette technique de saisie de texte s’effectue sur un clavier syllabique qui permet d’écrire à la vitesse de la parole. Le texte vélotypé est projeté sur un écran, à côté des traditionnels PPT. Très rapidement, les participants et participantes s’assoient en face dudit écran afin de suivre à l’écrit ce que les personnes disent à l’oral. Voici un exemple d’un dispositif initialement pensé pour les personnes malentendantes qui se révèle utile à tout un chacune.

Cet exemple m’a marqué et, aujourd’hui encore, je prends le temps de bien connaître le public de mes formations pour répondre à leurs besoins, en gardant en tête que ce que je fais pour quelques personnes s’avère souvent bénéfiques à beaucoup !

Alors, convaincu ?

Merci d’écouter Vos billets formations. Envoyez-nous tout commentaire à vosbilletsformation arobase gmail.com. Nous lirons vos retours avec intérêt et nous traiterons avec plaisir vos suggestions dans un prochain épisode !

Par Nadège Riche

McKinsey, Delivering though diversity, 2017, https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/delivering-through-diversity#/

BCG, Inclusive Cultures Have Healthier and Happier Workers, 2021, https://www.bcg.com/publications/2021/building-an-inclusive-culture-leads-to-happier-healthier-workers

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