Servicebrief

著者： Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
無料で聴く

  • サマリー

  • Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup, som begge har været konsulenter i kundeservice og salg i mange år. Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfaringer fra erhvervslivet, de bedste tips og tricks og ikke mindst små hemmeligheder, der kan gøre en enorm forskel. God fornøjelse med Servicebrief!
    © 2023 Servicebrief
    続きを読む 一部表示

あらすじ・解説

Podcasten er til dig, der gerne vil blive klogere på god kundeservice, og hvordan der nemt kan skabes mærkbare forandringer for medarbejdere, ledere og ikke mindst kunder. Du vil føres igennem de vigtigste emner af de to eksperter, Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup, som begge har været konsulenter i kundeservice og salg i mange år. Konceptet er enkelt; ærlige og no BS-samtaler, som dykker ned i relevante service-emner, hvor du får serveret værdifulde erfaringer fra erhvervslivet, de bedste tips og tricks og ikke mindst små hemmeligheder, der kan gøre en enorm forskel. God fornøjelse med Servicebrief!
© 2023 Servicebrief
経済学
続きを読む 一部表示
エピソード
  • Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀

    Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
    2024/10/15

    No more Servicebrief 👀

    Af hjertet tak fordi I har lyttet med i 3 sæsoner.

    Nu er det tid til noget nyt... Nemlig 'Klar besked' 💭

    Klar besked er podcasten for dig, der vil kommunikere klart og effektivt. I hver episode dykker vi ned i værktøjer og konkrete teknikker, som hjælper dig med at skabe stærkere relationer, undgå misforståelser, få dit budskab ud og kommunikere knivskarpt. I Klar besked får du redskaberne til at sikre, at dine budskaber rammer plet hver gang, uanset om det er i privaten eller på jobbet.

    Søg på 'Klar besked' og lyt med 🎼

    Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk

    Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

    続きを読む 一部表示
    1 分
  • S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder

    S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder
    2023/04/03

    I det her korte afsnit snakker Jacob Kjellerup med konsulent og coach Theis Guldberg om taknemmelighed. For hvorfor er det vigtigt at være taknemmelig over for vores kunder i kundeservice – og hvordan kan vi gøre det?

    Det bliver lidt dybt – og meget fedt, og du vil ikke fortryde det, hvis du begynder at have mere fokus på at være taknemmelig i dit job.

    Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk

    Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

    続きを読む 一部表示
    11 分
  • S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere

    S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere
    2023/03/20

    Hvordan sørger du for at tilegne dig ny viden?

    Du kender det måske: Du får feedback om nogle ting, du kan ændre … Og det er jo fedt! Men hvordan handler du på feedbacken, så du rent faktisk ændrer noget og tilegner dig ny viden? Det får du 3 konkrete tips til, så du kan blive endnu dygtigere.

    Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk

    Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup

    続きを読む 一部表示
    13 分

Servicebriefに寄せられたリスナーの声

カスタマーレビュー：以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。

Audible.co.jp

Amazon.co.jp
レビューはまだありません。