エピソード

  • Vorsicht, Kunde! – Black-Friday-Angebot kommt nicht an

    Vorsicht, Kunde! – Black-Friday-Angebot kommt nicht an
    2024/11/22
    Ihr habt am Black Friday ein tolles Schnäppchen geschossen, aber statt die Ware auszuliefern, kündigt der Verkäufer einfach den Kaufvertrag? Dagegen könnt ihr euch wehren.
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    41 分
  • Vorsicht, Kunde! – Solaranlagenkauf mit Hindernissen

    Vorsicht, Kunde! – Solaranlagenkauf mit Hindernissen
    2024/11/08
    Wer Strom produzieren möchte, kann sich heute eine Photovoltaikanlage installieren lassen. Danach muss man nur noch einen Stromtarif wählen. Soweit die Theorie.
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    38 分
  • Vorsicht, Kunde! – Paket bei Amazon verschollen

    Vorsicht, Kunde! – Paket bei Amazon verschollen
    2024/10/25
    Landet ein Paket versehentlich an der falschen Adresse und der Empfänger weigert sich, es zurückzugeben, können Sie auf Herausgabe ihres Eigentums bestehen.
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    37 分
  • Vorsicht, Kunde! – Bußgeld trotz gültigem Ticket

    Vorsicht, Kunde! – Bußgeld trotz gültigem Ticket
    2024/10/11
    Zeigt das Smartphone bei einer Ticketkontrolle die Fahrkarte nicht an, steht schnell der Verdacht „Schwarzfahren“ im Raum. Dagegen kann man sich wehren.
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    31 分
  • Vorsicht, Kunde! - Fristlose Kündigung nach horrender Stromrechnung

    Vorsicht, Kunde! - Fristlose Kündigung nach horrender Stromrechnung
    2024/09/27
    Ein Energieversorger stellt eine völlig überhöhte Stromrechnung, bucht die Summe ab und kündigt fristlos den Versorgungsvertrag, als sich der Kunde beschwert.
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    32 分
  • Vorsicht, Kunde! – Google ignoriert Sachmangel bei neuem Handy

    Vorsicht, Kunde! – Google ignoriert Sachmangel bei neuem Handy
    2024/09/13
    Gibt ein neues Smartphone ohne sichtliche Schäden den Geist auf, muss der Anbieter es reparieren oder ein neues Gerät schicken. Google will davon nichts wissen.
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    41 分
  • Vorsicht, Kunde! – Gerät nach Versand kaputt

    Vorsicht, Kunde! – Gerät nach Versand kaputt
    2024/08/30
    Wer ein Gerät zur Reparatur einschickt, sollte es sicher verpacken. Doch was gilt als sicher, wer bezahlt die Frachtkosten und wer haftet bei Transportschäden?
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    27 分
  • Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss gesucht

    Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss gesucht
    2024/08/16
    Der Vertrag für den Glasfaseranschluss ist unterzeichnet, doch der Ausbau zieht sich ewig hin? Dann gibt es Wege, den Vertrag vorzeitig zu beenden.
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    50 分