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Agile Conversations brings a practical, step-by-step guide to using the human power of conversation to build effective, high-performing teams to achieve truly agile results. Consultants Douglas Squirrel and Jeffrey Fredrick show listeners how to utilize the five conversations to help teams build trust, alleviate fear, answer the “whys,” define commitments, and hold everyone accountable.

Like it or not, professional relationships are impacted - positively or negatively - by the ability to communicate. Customers are won or lost, employees are encouraged or demotivated, professional networks are expanded or extinguished - all by how well we communicate. We Need to Talk reveals key strategies to help you build trust, win respect, and sidestep common minefields when communicating gets critical.

You say something at a meeting and it is ignored; then when someone else says the same thing, everyone embraces it as a marvelous idea. You devote yourself to a project, but don't get credit for the results. You give what you think are clear instructions, but the job is not done, or done wrong.... Now, Deborah Tannen brings to the workplace the same voice, eye, and insight that made That's Not What I Meant! and You Just Don't Understand best-selling classics.

Dr. M. Scott Peck has inspired millions by combining the deepest insights of psychiatry with those of religion. In this second of a three volume audio series based on his best-selling book People of the Lie, Dr. Peck once again integrates religious teaching with the science of psychology as he offers hope for healing one of society's most persistent failings: human evil.

In Volume 3, Dr. Peck explores the largely unknown world of possession and exorcism. He also describes the unique relationship between group evil and individual evil, demonstrating how one person can affect or be affected by the actions and attitudes of a group. Drawing on his experiences as a psychiatrist and his observations of vivid incidents of evil in today's society. Dr. Peck takes us further into the dark side of the human psyche.

El nuevo contexto está generando mayor incertidumbre en los negocios y la necesidad de profundizar el mundo digital de la empresa. Como consecuencia surgen nuevas necesidades con relación a una mayor y mejor comunicación con el propio equipo, con otros sectores, con los clientes, con los proveedores y otros interlocutores.

¡Sí, de acuerdo! ofrece una estrategia comprobada, paso a paso, para llegar a acuerdos aceptables entre las partes en cada tipo de conflicto. Esta versión actualizada y revisada brinda a los lectores un método directo y aplicable universalmente para negociar disputas personales y profesionales sin enojarse ni ser engañados. Desde hace casi treinta años, ¡Sí, de acuerdo! ha ayudado a millones de personas a aprender una mejor manera de negociar.

In questo audiolibro trovi i consigli e le tecniche per affrontare conversazioni difficili, per imparare a preparare e condurre conversazioni difficili: come: dire di “no”, chiedere a qualcuno di cambiare comportamento, dare a qualcuno cattive notizie, gestire emozioni forti, fare critiche costruttive, reagire in modo professionale quando si ricevono delle critiche. Troverai esempi di come applicare queste tecniche sul posto di lavoro e nelle situazioni sociali.

In unserer globalisierten Welt sind internationale Geschäfte schon lange ein Teil des Alltags eines Unternehmens. Allerdings können solche Geschäfte schnell kompliziert werden, denn jedes Land folgt seinen eigenen Regeln und ist geprägt von seiner eigenen Sprache und Kultur. Um also auf internationaler Ebene erfolgreich zu sein, müssen die Akteure über diese Unterschiede Bescheid wissen. Dieses Werk vermittelt die dafür benötigten interkulturellen Kompetenzen, indem es wissenschaftlich fundierte Informationen liefert und diese praxisbezogen und leicht verständlich erklärt.

Tipps und Tricks rund ums Verkaufen!Fehler gehören zum Leben dazu. Ohne sie gebe es keine Weiterentwicklung - weder im echten Leben noch im Verkauf. Davon ist Autor und Verkaufsprofi Heinz Feldmann überzeugt. Kurz, prägnant und mit einer Portion Selbstironie erklärt er, warum es wichtig ist, Fehler im Verkauf nicht zu vertuschen, sondern aus ihnen zu lernen. Feldmann verrät Tipps und Tricks, wie man aus Misserfolgen seinen Nutzen zieht und in ihnen sieht, was sie sind: Chancen zur Veränderung und Verbesserung.

Toller Ratgeber für Verkaufsprofis! Schnelllebig, flexibel und preisintensiv, so ist der Wettbewerb heutzutage in der globalisierten Welt. Wer seinen Preis beim Kunden durchsetzen möchte, muss auch ein Stück weit Verkäufer sein - gleichgültig ob Handwerker, Key-Account-Manager oder Zahnarzt. Der erfahrene Verkaufsprofi Heinz Feldmann gibt Tipps, verrät Tricks und zeigt anhand von vielen Praxisbeispielen, wie Preisverhandlungen Erfolg haben.

Forandringer i virksomhedernes omgivelser kræver, at bestyrelserne hele tiden udvikler sig. Bestyrelsesledelse bliver en endnu vigtigere del af formandens rolle, og bestyrelsens opgaver - herunder det strategiske arbejde, risikohåndtering samt ledelsesudvikling og succession - skal løses med fornyet styrke. Derfor skal bestyrelsen arbejde endnu bedre sammen.

Mange ledere pakker deres budskaber ind i logiske og saglige appelformer, der taler til fornuften. Men forskning viser, at fornuften kun spiller en lille rolle, når vi mennesker træffer be­slutninger. Vi bliver først rigtig overbevist, når en person også formår at vække vores følelser. I "OP PÅ ØLKASSEN - 41 virkemidler der forvandler nej til ja, når du" kommunikerer forklarer forfatteren, hvorfor blød kommunikation ind­virker så kraftigt på vores beslutningssystem.

Este audiolibro es la recopilación de las mejores técnicas y consejos que Teresa Baró ha ofrecido durante más de veinte años a miles de mujeres profesionales y directivas de todos los ámbitos. Aquí tienes herramientas prácticas para detectar tus barreras psicológicas y creencias limitantes y conocer tu propio estilo de comunicación. Te darás cuenta de que, en gran medida, tu futuro profesional está en tus manos: tú decides dónde quieres llegar y sabrás cómo conseguirlo. Las palabras y frases que utilizamos, el uso de la voz y del lenguaje corporal condiciona la imagen.

Znana i ceniona autorka oraz jedna z najciekawszych postaci rynku szkoleniowego, Iwona Majewska-Opiełka, tym razem dzieli się z nami wiedzą na temat skutecznej komunikacji. Autorka w przystępny sposób zgłębia tajniki interesującego sposobu mówienia i wyjaśnia, jak sprawić, by nasz przekaz nie nużył odbiorcy.

Als Angestellte eines Unternehmens oder auch als externer Partner kommst du schnell in Situationen, in denen du denkst: Das muss doch auch anders gehen! Weshalb immer diese Grabenkämpfe, damit einer in der Öffentlichkeit gut dasteht? Erfolgreiches Business ist schließlich kein Quickie, sondern eine Langzeitbeziehung. Manfred Tropper hat einen Weg gefunden, wie kleine und große Unternehmen zu verlässlichen Partnern werden, die fair und auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Durch Vertrauen. Klingt oldschool? Überhaupt nicht. Vertrauen ist der Grundstein für jede Beziehung.

Inhalte Und andere Fettnäpfchen: Die größten Fallen beim Businesslunch, Multi-kulturelle Fettnäpfchen - wo sie lauern, Stilvoll netzwerken - Die Salonlöwen-Community, Auf Du mit dem Chef? Spuren im Schnee der Duzkultur, Wertschätzung statt Wichtigtun - So lassen sich Sympathien gewinnen. Das Geschäftsleben hat so manches Fettnäpfchen parat. Welche sind es, die uns Sympathien kosten können oder sogar einen Auftrag? Und wie umgehe ich sie?

Die Corona-Krise hat es gezeigt - Deutschland kann plötzlich doch digital: Homeoffice, eLearning, Videokonferenzen, virtuelle Konzerte. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs an Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung. Doch kommt dieser Schub nicht viel zu spät? Thomas Middelhoff und Cornelius Boersch, beide Vorreiter in der Tech-Szene, rütteln in ihrem topaktuellen Buch wach: Deutschland hat in Sachen Digitalisierung den internationalen Anschluss verloren. Politik und Wirtschaftselite haben in den letzten Jahren die weltweite Entwicklung verschlafen.

Das Erfolgsbuch über gelungene Kommunikation - endlich als ungekürztes Hörbuch. Klarheit wird in Zeiten der Informationsflut und der zahlreichen technischen Möglichkeiten zunehmend wichtig. Wir kommunizieren immer häufiger, schneller und auf unterschiedlichen Kanälen. Wir leben unseren Alltag in den sozialen Medien öffentlich, gleichzeitig leiden die Klarheit und Substanz unserer Botschaften, was zu Missverständnissen und Streit führt.

Sie möchten zeitnah Konflikte beilegen? Sie wollen Entscheidungen treffen, die Sie richtig zufrieden stellen? Sie möchten zuhören wie die Profis und anderen offen Feedback geben? In diesem Audiobook aus dem Online-Seminar "Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation" lernen Sie genau das!