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Es tut sich was in unserem Gesundheitswesen, schon lange, in kleinen, unmerklichen Schritten und immer in die gleiche beunruhigende Richtung: Es ist die Verwandlung der Humanmedizin in einen profitorientierten Industriezweig - auf Kosten der Patienten und des Allgemeinwohls. In das Gesundheitswesen hat unsere Gesellschaft bislang einen Teil ihres Reichtums investiert, zum Wohle aller. Nun wird das Gesundheitswesen zur Quelle neuen Reichtums für Investoren. Die neuen Ziele werden nicht innerhalb der Medizin erarbeitet, sondern werden in Konzernen geplant und von Politikern in die Tat umgesetzt.

Warteschleifen in der Telefonhotline. Kaum Personal im Laden. Angebote, die nicht zu Ihren Bedürfnissen passen. Wann waren Sie zum letzten Mal begeistert? Egal, ob stationär oder digital: Manche Firmen scheinen Kunden nicht zu wollen. Und wundern sich am Ende, warum der Umsatz nicht stimmt. Die Markenexperten Franz-Rudolf Esch und Daniel Kochann erklären, wie Unternehmen Kunden verstehen, Kaufmotive erkennen und das Erleben an den Kontaktpunkten so steuern, dass Wow-Erlebnisse entstehen. Am Ende einer begeisternden Customer-Journey stehen Kunden, die gerne wiederkommen.

Der Ursprung, Ayn Rands zeitloser Klassiker von 1943, beschreibt seinen Helden Howard Roark als einen Menschen, der die Motivation für seine Arbeit aus sich selbst schöpft und nicht um den Applaus anderer bemüht ist. Dieser junge Architekt kämpft nicht nur für die künstlerische Vision seiner Bauten, sondern gegen die Maßstäbe der "Autoritäten" und gegen die Herrschaft der Mittelmäßigkeit, der Gleichmacherei und der Beliebigkeit - und gegen eine atemberaubend schöne Frau, die ihn leidenschaftlich liebt, aber seinen schlimmsten Feind heiratet.

Zum Auftakt Puderzuckerkuss und Schneegestöber: Der winterliche Liebesroman in den idyllischen Rocky Mountains! Amelia Ray kehrt nach Jahren wieder in ihre Heimat Clarcton in den Rocky Mountains zurück, um in der familiengeführten Konditorei in der Vorweihnachtszeit auszuhelfen. Sie freut sich auf eine entspannte Zeit in der winterlichen Idylle – doch hat die Rechnung ohne den arroganten Unternehmersohn Jeremia gemacht, der zu Amelias Übel genauso unverschämt wie gutaussehend ist.

Wenn ich diesen Wettbewerb und die 100.000 Dollar Preisgeld gewinnen will, muss ich es schaffen, ihm zu widerstehen! Dieses Casting ist meine letzte Chance! Ausgerechnet Alexander Channing, der mächtigste Musiklabelinhaber New Yorks, hat ein Auge auf mich geworfen. Er sagt, ich sei seine Favoritin. . Aber sieht er wirklich die Künstlerin in mir oder ist er nur an meinem Äußeren interessiert? Aus Angst, meinen Favoritenstatus zu verlieren, halte ich ihn auf Abstand. Ich darf seinen Avancen nicht nachgeben.

Wenn mein Herz plötzlich für einen Mann schlägt, der seines nicht mehr verschenken will. Ein herbstlicher Kleinstadt-Wohlfühlroman voller Herz und Humor im malerischen schwedischen Städtchen Lillaström. Als Stine ein Hilferuf aus dem nordschwedischen Lillaström erreicht, zögert sie keine Sekunde. Ein Feuer hat die Bäckerei ihrer Tante zerstört, und Stine will den Familienbetrieb wieder aufbauen. Das ist leichter gesagt als getan, denn sie hat weder Ahnung vom Backen noch vom Renovieren – und schon in zwei Wochen soll sie die berühmten Zimtschnecken der Bäckerei für den Herbstmarkt backen.

Wenn das beste Rezept für die Liebe die Mischung aus Chaos und Ordnung ist. Ein herbstlicher Kleinstadt-Wohlfühlroman voller Herz und Humor im malerischen schwedischen Städtchen Lillaström. Vera träumt von einer Liebe wie in ihren Lieblingsromanen beschrieben: leidenschaftlich, allumfassend, mit einem Hauch von Abenteuer versehen und ein wenig turbulent. Leider beschränkt sich in ihrem Leben die Leidenschaft auf das Kreieren neuer Rezepte und das Maximum an Abenteuer besteht darin, einen Bäckereikunden zu Dinkelbrot zu überreden.

Wenn in einem beschaulichen Ferienhaus plötzlich zwei Gäste aufeinandertreffen und man sich fragen muss: Wer bleibt und wer geht? Ein herbstlicher Kleinstadt-Wohlfühlroman mit viel Humor und Herz vor der idyllischen Kulisse Schwedens. Als Inger sich am Ende eines Arbeitstages erschöpft in der Notaufnahme des Krankenhauses wiederfindet, weiß sie, so kann es nicht mehr weitergehen. Sie benötigt dringend eine Auszeit von ihrem Job als Projektmanagerin, um wieder zu Kräften zu kommen.

Wenn zwischen dem verführerischen Duft süßer Äpfel nur nicht dieser attraktive Immobilienmarkler stehen würde ... Ein herbstlicher Kleinstadt-Wohlfühlroman voller Humor und Charme vor der zauberhaften Kulisse Schwedens. Als Mathilda die Neuigkeit vom Verkauf der geliebten Apfelfarm in Lillaström erreicht, steht ihr Entschluss fest. Sie packt ihre Koffer, um den idyllischen Ort ihrer Kindheit, mit dem sie die schönsten Urlaubserinnerungen verbindet, vor dem smarten Immobilienentwickler Kristoffer zu schützen – koste es, was es wolle.

Wenn zwischen Geheimnissen, wilden Elchen und einem One-Night-Stand das ruhige Leben gehörig auf den Kopf gestellt wird. Ein Kleinstadt-Wohlfühlroman mit Humor und Herzklopfen vor der zauberhaften Kulisse Schwedens. Ebba liebt ihr ruhiges Leben in Lillaström. Sie verwaltet die Bücherei, führt das Bürgeramt und mag die Ordnung ihrer Akten. Zusätzlich hilft sie ihrer Familie, die das gemütliche Restaurant Little Italy betreibt.

Gerate niemals ins Visier eines mächtigen CEOs, vor allem, wenn dieser eine offene Rechnung mit deinem Bruder hat: Fail! Lass dich nicht von seinen Vaterqualitäten blenden: Fail! Verliebe dich niemals in den Feind: Fail! Lucy Während meines Besuches in Edinburgh gerate ich mit Landon Cavendish, Inhaber einer luxuriösen Hotelkette, aneinander. Ein halbes Jahr später steht dieser Multimillionär auf meiner Pferderanch und will mit seiner Tochter an einer Reittour teilnehmen.

Er hat sie zurückgewiesen. Sie hasst ihn. Können sie eine Beziehung vortäuschen? Der Fußballer Tanner Harris ist dafür bekannt, mit sämtlichen Damen Londons ins Bett zu steigen, doch die attraktive Neonatalchirurgin Dr. Belle Ryan ist tabu für ihn. Als er von den Paparazzi erwischt wird – splitterfasernackt und mit seinem besten Stück in der Hand – ist ausgerechnet sie die Einzige, die er um Hilfe bitten kann. Belle dachte einst nach einem heißen Flirt mit Tanner, dass der bärtige Bad Boy perfekt wäre, um mit ihm Stress abzubauen.

Eine Traumreise und ein Urlaubsflirt mit Folgen... In diesem prickelnden Liebesroman ist das (Liebes-)Chaos vorprogrammiert! Hauptgewinn! Kylie kann ihr Glück kaum fassen: Sie hat doch tatsächlich eine Traumreise gewonnen! Eine Woche darf sie mit einer Freundin im Luxushotel auf einer kleinen Privatinsel in der Karibik verbringen. Endlich weg von ihrem miesen, schlecht bezahlten Hilfsjob. Im Urlaub trifft Kylie auf den geheimnisvollen Hotelbesitzer Damon. Schon bald bleibt es nicht bei einem harmlosen Flirt und eins kommt zum anderen.

Der Bestseller vom Business Storyteller Thomas Pyczak! Wir lieben Geschichten. Sie unterhalten, berühren, begeistern – und bleiben im Gedächtnis haften. Wer gut erzählen kann, der wirkt souverän, überzeugend und versteht es, Menschen mitzunehmen. Auch im Business geht es nicht ohne Storytelling – oft spielt es sogar eine entscheidende Rolle. Gute Geschichten helfen, Kunden zu gewinnen, Investoren zu überzeugen oder eine Beförderung zu bekommen. Thomas Pyczak glaubt, dass Storytelling eine Schlüsselfähigkeit für jeden ist, der erfolgreich sein möchte.

Ein Deal, eine heiße Nacht und jede Menge Liebeschaos... Dieser prickelnde Liebesroman lässt Herzen schmelzen! Jede Menge Schulden, immer noch keinen Job und jetzt auch noch ein Unfall: Als Isabella Abbott den Ferrari des attraktiven Carter Jenkins rammt, scheint ihre Pechsträhne auf dem Höhepunkt angekommen zu sein. Gefrustet stürzt sie sich in eine wilde Partynacht – auf der sie prompt Carter wiedertrifft und ihm durch einen wilden Kuss den Deal mit seinem Geschäftspartner vermasselt.

ABP Verlag präsentiert den New York Times Bestseller "Leadership: Die 21 Führungsprinzipien" vom Führungsexperten John C. Maxwell! Die Ausgabe zum 25-jährigen Jubiläum des Klassikers. Die Geschäftswelt verändert sich ständig und wird von Jahr zu Jahr schneller, unvorhersehbarer und unsicherer. Was sich jedoch nicht geändert hat, ist die Tatsache, dass gute Führung für den Erfolg jeder Organisation von entscheidender Bedeutung ist. Auch die Grundsätze, auf die sich jede Führungskraft stützen kann, um ihr Unternehmen voranzubringen, sind die gleichen geblieben.

№ 1 Wall Street Journal-Bestseller, geschaffen von New York Times-Bestsellerautor und Marketingexperte Donald Miller. Die Macht einer guten Geschichte ist unbestreitbar. Geschichten haben die Fähigkeit, uns zu inspirieren, zu motivieren und zu bewegen. Sie können uns in eine andere Welt transportieren und uns dazu bringen, Dinge aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Im Marketing können sie die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich ziehen und eine emotionale Verbindung aufbauen, die zu langfristiger Kundenbindung führen kann.

ABP Verlag präsentiert den Nummer-1-Bestseller der New York Times, Wall Street Journal und USA Today "So denken Millionäre: Die Beziehung zwischen Ihrem Kopf und Ihrem Kontostand" von T. Harv Eker. Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Menschen scheinbar mühelos reich werden, während andere ihr Leben lang mit finanziellen Schwierigkeiten zu kämpfen haben? Was unterscheidet diese Menschen? Laut T. Harv Eker unterscheiden sich Reiche von Armen und Menschen aus der Mittelschicht vor allem im Denken und Handeln.

Ein tätowierter Sportstar und eine toughe Polizistin... Der zweite Teil der mitreißenden Sports-Romance-Dilogie von Josie Charles jetzt als Hörbuch! Star-Quarterback Dodge Lawson kann sein Pech kaum fassen, als er ausgerechnet Hayden ins Auto fährt – einer Polizistin. Auch wenn er sich alle Mühe gibt, die toughe Blondine einzuwickeln, zeigt sie sich nach einer gescheiterten Beziehung unempfänglich für seinen Charme. Trotzdem kann der tätowierte Sportprofi sie davon überzeugen, dass er ihren Oldtimer eigenhändig repariert.

Manipulieren, behaupten, überreden, einschüchtern - die dunkle Rhetorik kennt viele unsaubere Methoden, um den Gesprächspartner zu überlisten. Aber: Ehrlich währt am längsten! Respektvoller, langfristig erfolgreicher und für alle Beteiligten angenehmer ist die weiße Rhetorik, die mit Argumenten überzeugt. Der renommierte Rhetoriktrainer Wladislaw Jachtchenko zeigt wie es geht. Denn Menschen zu überzeugen ist erlernbar.