接客業に携わる3000人以上の声を基にした、お客様対応フレーズ集の決定版が登場！

ビジネスの現場で遭遇するさまざまな状況を12に分類し、各状況で絶対に覚えておきたい英語表現を網羅したフレーズ集。

アルクの書籍「新装版 まるごと使える仕事英会話ミニフレーズ」の例文音声です! 英語を強力な武器のひとつとして、国内外の仕事の場で広く活躍したい!そんなあなたにお勧めしたいのが、この『仕事英会話ミニフレーズ』。 ビジネスの英語にはコツがあって、単にことばを並べればいいというものではなく、相手がこう出たら自分はこう言うという、論旨の組み立てを行わなくてはなりません。そこで、本コンテンツでは、会話を進めていく際のストラテジー(戦略)を重視して、ビジネスの現場で遭遇するさまざまな状況を次の12の場面に分け、各場面で必要な英語表現を会話の流れに沿って紹介しています。 「電話でアポイント」「自己紹介・あいさつ」「案内・説明」「プレゼンテーション」「交渉」「会議」「職場のコミュニケーション」「問い合わせクレーム処理」「ビジネスランチ」「パーティー」「接待」「別れ」...

『English from the Cube』シリーズ第7章。 さあいよいよ会議が開催されます!が、その前に、アメリカでの会議前の雑談の様子を見てみましょう。たとえば会議の参加者がお互い顔見知りでカジュアルな雰囲気とはいっても、言っていいことと悪いことがあります。近年の日本のビジネス社会でもそうですが、アメリカでは特にセクハラとなるような表現は慎むべきです。このレッスンでは、アメリカのビジネス社会においてしっかりと注意を払わなければいけないセクシャルハラスメント事情についても詳しく解説します。

■ビジネス英語のエキスパート日向清人先生が送る、すぐに役立つビジネス英語フレーズが満載です。表現を紹介するだけでなく、声を出して練習できるプラクティスのコーナーも用意された、即効性の高いコンテンツです。 ■ひとつのLessonで、1~3つのフレーズを紹介。所要時間は約5~8分。(Lessonは合計で27本収録されています。)【Lessonの流れ】『Today's Lesson』=ネイティブによるお手本が話されます。→『Key Points to Remember』=日向先生が文法・語彙などを詳しく解説します。→『Let's Practice』=相手に伝えるための英語独特のリズムや発音について説明された後、アシスタントのエリへのレッスンを通して、スピーキングのコツをつかみます。 ※ただフレーズを聞いて覚えるだけでなく、いかに抑揚をつけて話すかといった点についても解説しますので、音声を繰り返し聴くことにより、仕事の場面で役立つ英語フレーズを使える形で身に付けることができます。 ■テキスト要らず。音声のみで学習がすすめられまので、通勤や家事の合間など、毎日の隙間時間をうまく使いたいという方に特におすすめです! ※このオーディオブックは、「スペースアルクPodcasting...

グローバルビジネス初心者必携。実際に英語で仕事をする先輩達が抱いたリアルな英語の疑問・悩みを先取りし、解消させて、スムーズなスタートを切ろう！

「ビジネスシーンでネイティブの会話を聞き取れるようになりたい」「英語で自然に会話できるようになりたい」という方のためのトレーニングブック。

「キクタン」から「接客英会話」シリーズが分野別に登場しました！【交通編】では、「電車」「タクシー」「バス」「レンタカー」などのジャンル別に、全61シーン、207フレーズを取り上げました。…

ドラマ仕立ての英文を題材に、リアルなビジネス現場を「耳で体験」

学校や資格試験対策で学んだ英語だけで海外のお客さまと取引をしたり、出張や駐在をしたりすることは可能でしょうか？ 答えはNoです。

現役の国際線フライトアテンダントが紹介するワンランク上の旅をお約束する、セレブの為のトラベル英会話シリーズです。皆さんは、海外に行かれた際に「これを英語でなんていうのかな？」などといつも思いませんか？　このTraveler Mimiシリーズでは、自称ジェットセッターのミミが経験する海外の旅を通し、海外旅行中級者から上級者向けにシュチュエーションに合った英会話を紹介していきます。（※ジェットセッター：自家用ジェットで世界を飛び回るセレブ達）ある程度臆せずに英語を話す事は出来るんだけれど、肝心な交渉などがイマイチ苦手、もう一歩進んでスマートな会話をしたいと強く願っている方や、好奇心と向上心と行動力は人一倍あるので何事も自分でやってみたいという性格の方には、これ以上適切なレッスンはありません。機内でのサービスの受け方、隣席の外国人との楽しい会話、ステイ先のホテルでの交渉や空港のカウンターでのやり取りをもっとスマートに美しくかっこよく出来るようになりたい個人旅行者向けの英会話レッスンです。旅を素敵な英会話のやりとりでもっともっとエンジョイしましょう！　「知りたい事」「やりたい事」が明確なあなたに是非このシリーズでネイティブの日常の慣用句を学びこれからの海外旅行に役立てて下さい！

四字熟語、故事成語、ことわざ、オノマトペなど日本語独特の言い回しを「慣用表現」として取り上げ、英語の表現を紹介しています。ビジネス頻出の言い回しから若者言葉まで多彩な表現をカバー。「言いたいことが通じ

音声と文脈で覚える単語集。チャンツで単語をインプットし、さらにそれらを用いた英文を読むことで、効果的に384の語彙を身につけることができる構成です。 ■中学校レベルの基本単語を復習しながら、高1レベルの単語も学びたい方のための単語集です。チャンツのリズムに合わせて単語を学習し、さらに、それらの単語を用いた英文を聞くことで、単語を確実に定着させていきます。 ■入試にも頻出のさまざまな分野の英文を収録 歴史・文化、教育、科学・技術、環境問題など、大学入試にもよく出題されるさまざまな分野のオリジナル英文を収録。60語程度の短いものからスタートし、後半では100語前後まで長くなるので、無理せず段階的に学習することができます。 ※本商品の音声は、書籍『キクタンリーディングEntry2000』に付属のCDと同内容です。

3000語レベルの語彙がベースのリーディング素材で、「こんなに聴けた！」と実感できる！

大ヒット英会話集の会社編！「キクタン英会話」シリーズ第4弾の『オフィス編』では、「出社」から「アフター5」までを、1日の仕事の流れに対応する形で学習。仕事がはかどる基本372フレーズを、3週間でマスターします。 ●｢出社」から「アフター5」まで、１日の仕事の流れに対応した40シーンの372フレーズを厳選：学習するフレーズ数は372。他のビジネス英会話書と比べ、数を絞っています。その代わり、「出社」から「アフター5」まで、1日の仕事の中でよく出会う、40シーンで使われる英語フレーズを厳選しました。 ●リアルな会話形式で、基本フレーズを自然にまとめて覚える：初出勤の外国人同僚へのあいさつ・外国人上司への仕事の依頼など、それぞれのシーンは、「あなた」と「相手」との会話形式になっています。オフィスでの英会話が疑似体験できるリアルな3往復のダイアログを通して、6つの基本フレーズが自然にまとめて覚えられます。 ●「フレーズ」⇒「ダイアログ」⇒「ロールプレイ」＝「3ステップ」で学ぶ「キクタン英会話」メソッド：シリーズ既刊同様、「キクタン英会話」メソッドを採用。「(1)フレーズをチャンツで聞く」、「(2)ダイアログを聞く」、「(3)ロールプレイで音読する」の「3ステップ」で学習。「聞いてマネしてすらすら話せる」ようになるまで、徹底的に学べます。 【目次】 Chapter...

Whether you're working in a hotel, in hospitality, or in tourism - you will meet native English speakers. So, if you are worried that customers and guests may not understand you; if you're worried you won't understand their fast English pronunciation; and if you want to start speaking perfect English; then Perfect English for Hotel, Hospitality & Tourism Staff is for you.

昨年ここシリコンバレーに在住の日本人（駐在員、主婦、語学留学生、大学生、大学院生）合計４８人にアンケート調査をした結果、多くの人が動詞の時制や気持ちを伝達する助動詞、冠詞、前置詞、代名詞、慣用句などの使い方がはっきりしないという答えが返ってきました。それもそのはずです。例えば同じ現在完了進行形でも「既に終了している動作」と「まだ終了していない動作」の３つの違った用法があります。同じ「have been～ing」の形なのにです。また気持ちを表現するのに大変重要な助動詞のShould、Could、Wouldなども明確に理解されていないのも事実です。そこで開発されたのがこの「アメリカ人の心の英文法」。英文法、慣用句、そしてアメリカ人がどのように喜怒哀楽、つまり「心」を表現するのか。その全てをこのシリーズに導入しました。「冠詞」や「前置詞」または慣用句(句動詞)にいたっては実践での使用方法が分からないと答えた方がほとんどでした。そんな悩みにお答えする為に通常の文法レッスンに加えアメリカ人の日常会話には欠かせない慣用句も今回は紹介して行きます。このレッスンのテキスト（PDF及びiPod専用テキスト）は、English Vitaminのショップで購入できます。

初級2000語レベルの語彙をベースに書かれた英文で、料理のレシピから感動の実話まで「英語でこんなに聴けた！」を実感できます。

ベストセラー英語講師のデイビッド・セインと、日本一のおもてなし英語講師、トモ・セインが手がけた「おもてなし英語トレーニング教材」です。 頻出の60トピックと会話で使える表現を420フレーズ

リズムに乗って単語を覚え、長文で定着させる！　1日12語×12週間で720語をマスター！

「キクタン」から「接客英会話」シリーズが分野別に登場しました！【販売編】では、基本的なお客様との応対の他、特にニーズの高い「衣料品」「化粧品」「食料品」「雑貨（土産品）」「家電量販店」など、61シーン…

国土が日本の約２５倍のアメリカ。広大なこの国では、天候や住む場所によって食習慣や生活習慣が違い、価値観も違います。しかしアメリカ人気質は、全てのエリアに存在します。「自由、平等、自立精神」を愛し、将来の夢に向かいチャレンジする事です。またアメリカ生活を楽しむ為には、「笑顔を絶やさない、明るく、堂々としていて(相手の目を見て話す)」などが基本です。常に日本的価値観のみで物事を判断しないことを覚えておく事も大切です。しかし日本育ちの私達には、社会文化的に解からない事が山積みです。ですから、なるべく早いうちに友達を作りましょう！日本人よりも他人と気軽に話を楽しむアメリカ人です。アメリカ流の社交スキルが身に付けば話し相手は、すぐに見つかります。そこから日本流の友達を意味する人を探すのには時間がかかりますが、常に他人に対し、フレンドリーに接し、自分の事や意見を誠実に正直に話す事が出来るようになれば必ず真の友が見つかります。そのお手伝いをするのがダンがプロジュースするこの...

このレッスンシリーズでは多くの実用的な英会話スキルが学べます！　アメリカで普及している自動電話装置の対応法に始まり、英会話を向上するためのトレーニング方法、そしてワンランク上のサービスが受けられるためのノウハウを一緒に学んでいきます。ご主人の転勤に伴い新天地アメリカで生活をおくる２１世紀型の新しいタイプの駐在員の奥さま方に捧げるレッスンです。日本人社会のみの生きていくのではなく、ネイティブとの交流を深め現地の社会に浸透したいと願っている方には最高のレッスンです。美しく、知的で、自分の意見をしっかりと持ち、美味しいものや旅行が大好きな方、アメリカ生活を一緒に満喫しましょう！　それにはアメリカ文化と英会話の習得はマストです！

■聞くだけでビジネス英語の基本単語・熟語が覚えられる!音楽に合わせて単熟語を聞く「チャンツ」を利用することにより、単熟語が記憶に定着するだけでなく、ネイティブスピーカーの発音を体にしみこませることができます。■単熟語は以下の分野に整理されているので、自分の仕事とも関連づけやすい!会社・組織/経済・経営/人事・仕事/製造・製品/販売・取引/金融・会計/通信・伝達/会議・交渉/法律・税制/その他※本商品は書籍のCD音声と同内容です。また、テキスト情報は含まれておりません。◇対象レベル◇全レベル

220万人が実践した「つぶやき練習法」で、職場で使える英会話力がしっかり身に付く！