-
サマリー
あらすじ・解説
Kommunikative Wertschätzung kann ganz unterschiedlich aussehen: Hier mal lobende Worte, da das Gegenüber aussprechen lassen … Der weltbekannte Psychologe Marshall B. Rosenberg hat dafür die Gewaltfreie Kommunikation entwickelt – für verbale Abrüstung. Also eine Sprache, die ohne Verurteilungen und Untertöne auskommt, selbst dann, wenn die Situation konfliktgeladen ist. Mit dieser leicht zu erlernenden Methode lassen sich Differenzen auf Augenhöhe lösen – ohne, dass sich die eine Seite gekränkt und die andere unverstanden fühlt.