• 06. Retroalimentación en el entorno laboral
    2024/01/26

    Algo tarde pero cumplimos!!!

    Esta semana estuvo a full con varios temas personales, pero no hay excusas cuando se trata de lo que nos apasiona...

    Tenemos nuevo capítulo señoras y señores, esta vez abordando un temón, la #retroalimentación como herramienta para abordar conversaciones difíciles en el entorno laboral.

    Como siempre, te dejo invitado a darle like a este cápitulo, a compartirlo en tus RRSS y a dejar la mejor de las vibras en este espacio llamado #Organizarte, un Vodcast que suma!!!

    #Calidad #procesos #mejoracontinua #experiencia #liderazgo #emprendimiento #proyectos



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    16 分
  • 05. Visión de procesos
    2024/01/16

    Buenas buenas... hablemos de una competencia que hoy es muy requerida en cualquier descriptor de cargo para roles de liderazgo, jefaturas o supervisión, si, hablamos de la Visión de Proceso.


    Revisemos un caso práctico relacionado a un emprendimiento de cara al próximo 14 de febrero.

    #liderazgo #gestión #calidad #procesos #proyectos #mejora_continuna #podcats #vodcats #visión_de_procesos

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    30 分
  • 04. Análisis de causa y efecto - Ishikawa
    2024/01/09

    En esta semana, conversemos sobre una herramienta muy útil para analizar los posibles orígenes de un problema o situación que afecta nuestros procesos productivos, degestión o administrativos.


    Si, hablamos del #análisis_ishikawa #analisis_causayefecto o #análisideespinadepez veamos en detalle como aplicarlo y cuales son las principales ventajas que nos entrega esta herramienta de trabajo!


    #organizarte, un Vodcast que suma!!!

    @davo_gonzalez_

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    20 分
  • 03. Analicemos el caso de Evercrips que explotó en reclamos.cl
    2024/01/02

    Para despedir el 2023 y dar inicio al 2024, te traigo un tácito de aquellos... ponemos la tetera y nos servimos un mate para pelar (cahuin) sobre el caso que reventó la plataforma de reclamos.cl a propósito de la promoción "Lucas al toque", una campaña que dejó a varios clientes molestos y que veremos, afecta (queramos o no) a la marca, nuestra reputación y nivel de confianza de los clientes...

    Hablemos de ésto que puede sonar negativo, pero que sin duda es una gran oportunidad para aprender y para gestionar nuestro servicio a partir de la experiencia de nuestros clientes.


    #organizarte #calidad #servicio #mejoracontinua #podcast #vodcast

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    12 分
  • 02. Un hombre que resuelve - Hablemos de productividad
    2023/12/27

    Hace unas semanas se hizo viral una frase que hablaba acerca de la capacidad de los hombres para resolver... me colgué de ese viral para hablar sobre el método GTD, que en español significa "hacer que las cosas se hagan" un método de productividad que te ayudará a manejar el estrés y la ansiedad que te da pensar en la lista de cosas que tienes pendientes y que no sabes por donde abordar...

    No te doy mas spoiler, hablemos de resolver :)

    #productividad #proyectos #gestion #gtd #resolver #hacer #calidad

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    14 分
  • 01. La IA (Inteligencia Artificial) al servicio del cliente
    2023/12/18

    El 2024 está a la vuelta de la esquina y no podía partir sin una nueva temporada de #Organizarte, un Vodcast que suma!!!

    Iniciamos esta nueva temporada en un nuevo formato y en múltiples plataformas...

    En este primer capítulo, hablamos sobre cómo la Inteligencia Artificial se está utilizando para mejorar los programas de experiencia de clientes y analizamos parte del estudio de Tendencias de consumidores 2024, liberado recientemente por Qualtrics, empresa líder en la gestión de CX


    #cx #ex #IA #calidad #mejoracontinua

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    18 分
  • 12. Capacitación, todo lo necesario para generar de buena forma una instancia formativa para adultos…
    2022/11/02

    Hola a todos… es miércoles y tenemos un nuevo capítulo en nuestro proyecto #organizarte, un podcast que suma y que en esta oportunidad nos trae un temor… "la capacitación de los equipos y su impacto en los resultados de la organización"

    ¿Te has preguntado cuántas actividades se requieren para ejecutar un proceso de capacitación o instancia formativa? acompáñame en este nuevo episodio y preparémonos juntos para  tu siguiente capacitación…

    Soy @davo_gonzalez_ creador de #organizarte, un podcast que suma…

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    18 分
  • 11. Aprendizajes del trayecto...
    2022/10/27

    Más vale tarde que nunca… tenemos capítulo 11 en #Organizarte, un podcast que suma…

    En esta nueva entrega, hablamos de cómo hemos crecido en términos profesionales a lo largo de nuestra trayectoria laboral.

    Acompáñame a reflexionar sobre todos los aprendizajes que cada cargo, proyecto o responsabilidad nos ha dejado a lo largo de nuestra vida y de cómo estos se pueden capitalizar para ponerlos al servicio de nuestras actuales iniciativas.

    #podcast #gestión #proyectos #procesos

    IG: @davo_gonzalez_

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    27 分