In der zweiten Folge unseres Gesprächs mit Marcus Dreyer, Director User Experience bei Crossnative, tauchen wir tief in die Welt der User Experience (UX) und Customer Experience (CX) ein. Marcus erklärt, wie diese beiden Disziplinen zunehmend zusammenwachsen und welche Bedeutung sie für Unternehmen haben.

Ein zentraler Punkt der Folge ist der Return on Investment (ROI) von UX-Maßnahmen. Marcus zeigt auf, wie sich der Wert einer optimierten Nutzererfahrung messen lässt und wie Unternehmen von gut gestalteten Prozessen profitieren können – sei es durch höhere Conversion Rates, bessere Kundenzufriedenheit oder effizientere Abläufe.

Außerdem gibt Marcus spannende Einblicke in die Arbeitsweise von crossnative, die Kombination aus Kreativität, Technologie und Empathie, und warum es so wichtig ist, Nutzer frühzeitig in Projekte einzubinden.

Hören Sie rein und erfahren Sie, wie UX und CX die Zukunft von Unternehmen prägen!

In dieser Folge werfen wir einen detaillierten Blick auf die Nachhaltigkeitsstrategien der Telekommunikationsbranche. Wie gehen Unternehmen mit den Herausforderungen der steigenden Energienachfrage und den Auswirkungen auf ihre CO2-Bilanzen um? Wir analysieren die Bedeutung der drei Scopes (direkte und indirekte Emissionen) und wie Unternehmen durch Maßnahmen wie den Einsatz erneuerbarer Energien, den Umbau von Infrastrukturen und die Zusammenarbeit mit Zulieferern ihren CO2-Fußabdruck reduzieren.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf innovativen Finanzierungsmodellen wie Green Bonds und der Verknüpfung von CO2-Reduktionszielen mit Zinskonditionen. Was bedeuten diese Entwicklungen für den Klimaschutz und die Branche insgesamt?

Ein spannender Einblick in die Verbindungen zwischen Technologie, Nachhaltigkeit und Verantwortung. Jetzt reinhören und mehr erfahren!

In der ersten Folge unseres Podcasts gibt Marcus Dreyer, Director User Experience bei crossnative, spannende Einblicke in seinen Karriereweg und die Transformation der Marktforschungsbranche.

Marcus erzählt, wie er den Wechsel von der Versicherungsbranche in die Marktforschung geschafft hat, welche Herausforderungen er dabei gemeistert hat und welche Chancen sich durch digitale Innovationen ergeben haben. Außerdem erklärt er, wie neue Technologien die Marktforschung verändern und was dies für die Zukunft der Branche bedeutet.

Eine inspirierende Episode über Mut, Wandel und die Kraft, neue Wege zu gehen.

Jetzt reinhören und mehr erfahren!