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リッツ・カールトン支配人時代から書きとめてきた
お客様の心をとらえる仕事のヒント
お客様に語り継がれる仕事を。あなたにはそれができる！

リッツ・カールトン大阪の支配人時代から、現場で、気づいたこと、学んだことがあるたびに、どんな小さなことでもメモをとるようにしていた著者が長年、手帳に書きとめてきたサービスの仕事のヒントを126個、厳選し、解説付きでお教えします。

サービスの仕事には、人を相手にするため、非常に難しく、なかなか結果が出ない時期もあると思います。そのようなとき、再び、前向きに仕事に取り組んでいただけるような、具体的なアドバイスも収録。

「人とのふれあいによって得られる喜びに勝るものはない」と語る著者の、
温かく細やかな心遣いがあふれる言葉がこころに響くオーディオブックです。

※本商品は「心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳」(あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-369-1 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1568 kcal 消費できます。

知られざる“ソロス級トレーダー”たちが、率直に公開する成功へのノウハウとその秘訣高実績を残した者だけが持つ圧倒的な説得力と初級者から上級者までが必要とする

１４年の消費増税、１５年の相続増税、１６年には年収１２００万円超の会社員が、１７年は年収１０００万円超も給与所得控除が下がり、家計負担増が続く。
　課税逃れを防ぐための制度作りも急速に進んで…

 ついに出た！　資金繰り（対銀行対策）の決定版！ 

In this stunning audiobook, Malcolm Gladwell takes us on an intellectual journey through the world of "outliers" - the best and the brightest, the most famous, and the most successful. He asks the question: What makes high-achievers different? His answer is that we pay too much attention to what successful people are like, and too little attention to where they are from: That is, their culture, their family, their generation, and the idiosyncratic experiences of their upbringing.

ＮＩＳＡをきっかけに株式投資を始めた初心者の方が、安心して買える株はどんな銘柄だろうか。 　本特集では、初心者向けの「下げに強い株」を徹底的に探しました！

「え？ 明日から私が管理者に!?」

管理者としての訓練を受けないまま、ある日突然、課長や係長、チームリーダーに
任命されて、上司と部下の板ばさみになって苦しむ中間管理職は多いはず…

本書は、新任管理者になった方々に身につけていただきたいマネジメントの知識と
基本スキルをわかりやすく解説しています。上司が自分に期待することと管理者
としての自分の抱負とのギャップ、および部下のタイプ別対応策など、筆者の管理者
としての実体験や全国の研修先で見聞きした実例をもとに、管理者が遭遇する
さまざまな悩みに、具体的な「傾向と対策」を提示してくれる心強い味方となるでしょう。

※本商品は「管理者になった人が最初に読む本」(総合法令出版刊 門脇竜一著 ISBN：978-4-86280-007-7 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 39 km、2360 kcal 消費できます。

■社会人としてのレベルは「語彙力」で測られる現実がある

【限られた時間でムダに戦わずやりたいことをやる技術】サラリーマンでありながら、「オールナイトニッポン０」のラジオパーソナリティをつとめ、ファンイベントを行えばリアルで５０００人が集まってし

　企業の競争環境が激変し、「社長の器」も大きく形が変わりつつある。 　日本マクドナルドホールディングスの経営トップからベネッセホールディングスの次期会長兼社長に就任する原田泳幸。米ＧＥの日本法人会長から、ＬＩＸＩＬグループ社長になった藤森義明。日本コカ・コーラの社長・会長から資生堂トップとなった魚谷雅彦……。“職業は社長”ともいうべき「プロ社長」が日本でも続々と登場している。この背景は何なのか。 　ユニクロ、サンリオ、ユーシン、タカラトミーの事例や、「後継者がいない！」と揺れるファミリー企業、大企業で生え抜き社長が選ばれる理由などから、ニッポンの社長たちに迫る！ 　本誌は『週刊東洋経済』2014年５月31日、６月７日、６月14日号短期集中連載の20ページ分を抜粋して電子化したものです。

全米ベストセラー、満を持して日本上陸。ウーバー、ライアットゲームズ、WeWorkなどを次々再生したハーバード・ビジネススクール教授による、古今東西の叡智を結集した「最高のリーダーシップ」。

【■説明上手な人ほど、「伝える情報の順番」を意識する 】
本書は、戦略コンサルタントが教える「相手の頭の中を整理しながら伝える技術」です。

１年で黒字化、２年で売上倍増。ここまでやれば、会社が変わる！
営業力強化とコストダウンの両輪で、企業をハイスピードかつ抜本的に立て直す！

著者は日本電産の元M&A担当役員として、稀代の経営者・永守重信氏の直接指導の下、M&Aでグループ入りした子会社数社の再建に携わってきた。

During his long business career, Donald Trump has known astonishing highs and lows. In Never Give Up, the world's most famous businessman talks candidly about his own biggest challenges, lowest moments, and toughest fights - and how he turned those setbacks into new successes.

「類まれなスキルと知識」と「高潔な人間的魅力」
それこそが優れたマネジャーの必須要素だと思っていませんか。それは行き過ぎた考えです。

本タイトルには付属資料が用意されています。お求めの方はライブラリーに追加した上で、Audible カスタマーサービス（customerservice@audible.co.jp）までお問い合わせください。
PDF提供元：朝日新聞出版
※Windows10端末をご利用のお客様は、アプリ上で直接ご覧いただけます。

不安に満ちた未来の行く末を予測したり、進むべき道を決めるために、易経は多くの経営者や政治家に影響を与えてきた。本書は、カリスマ経営コンサルタントによるやさしい「易経」。平易な解釈と仕事や人生に生かす方法を解説する。

マスコミが書けないトヨタの手口を暴く

「日本一の会社」トヨタのことは、残念ながら『週刊金曜日』しか書けない。新聞はもちろん、週刊誌でもテレビでも、トヨタに横を向かれたらおしまいである。利益は日本一であり、≪財界総理≫といわれる経団連会長も出していたトヨタの、この国の支配の手口と、支配の歴史、すなわちスキャンダルを含めた事件の歴史を、あますところなく描破したこの本は、怒りを忘れない日本人にとって必読であり、必携である。

※本商品は「トヨタの正体」(金曜日刊 横田 一/佐高 信著 ISBN：978-4-906605-13-2 128頁 1,050円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 32 km、1960 kcal 消費できます。

だから人は、同じ過ちを繰り返す――。英タイムズも絶賛! 22カ国刊行の世界的ベストセラー、ついに日本上陸!なぜ、「10人に1人が医療ミス」の実態は改

Have you ever found yourself struggling with information overload? Have you ever felt both overworked and underutilised? Do you ever feel busy but not productive? If you answered yes to any of these, the way out is to become an essentialist. In Essentialism, Greg McKeown, CEO of a leadership and strategy agency in Silicon Valley who has run courses at Apple, Google and Facebook, shows you how to achieve what he calls the disciplined pursuit of less.

本タイトルで参照する付属資料は以下URLよりダウンロードいただくことができます。

http://download.audible.com/product_related_docs/BK_KANK_000022.pdf

PDF提供元：かんき出版

「集中力が持続しない」「疲れがなかなかとれない」「ストレスがたまり、ちょっとしたことでイライラする」……。

このような問題は、仕事のパフォーマンスを劇的に低下させます。逆に、これらを解決し仕事のパフォーマンスを上げれば、時間をかけて仕事術を学ばなくても仕事の効率を劇的に上げることができるのです。