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The A-Z of Service Excellence
- The Essential Guide to Becoming a Customer Service Professional
- 著者： Cate Schreck
- ナレーター： Cate Schreck, Dave Stokes
- 再生時間： 5 時間 31 分
- 完全版
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Every business has customers, and employers are seeking to hire, retain, and reward employees who have the skills, the knowledge, and the motivation to provide a consistently superior level of service to every customer, every day. No longer is a bright smile and a friendly hello enough to satisfy customers and keep them coming back. Employers and customers want customer service professionals.
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The A-Z of Service Excellence
- The Essential Guide to Becoming a Customer Service Professional
- ナレーター： Cate Schreck, Dave Stokes
- 再生時間： 5 時間 31 分
- 配信日： 2020/02/19
- 言語： 英語
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