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Business English – schnell fit für den Job. Rund 60 Minuten Hör- und Sprechtraining, damit Small Talk gelingt. Zehn Small-Talk-Dialoge. Abwechslungsreiche Übungen zum Vertiefen der gebräuchlichen Wendungen und Ausdrücke. Alle Hörtexte mit deutscher Übersetzung und Business-Wortschatz im Begleitheft (PDF). Britisches und amerikanisches Englisch. Für Lerner:innen mit Vorkenntnissen (Niveau B1).

This guide is primarily concerned with the safety of the person and the minimising of the potential of physical conflict and personal injury.

This guide looks at awareness of potential behaviour patterns that may lead to aggressiveness; avoidance of situations where the potential for aggressive behaviour exists; interpretation of non-verbal communications signals; control and de-escalation techniques; an outline of techniques for your personal safety.