たった少しの心掛けと注意力で、たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる！貴方の印象はガラっと変わる！

内容紹介 品格を上げれば、ケンカしない!品格を上げれば、ストレスも無くなる!品格の上げ方を中谷彰宏視点から語ります!すぐにむっとしてしまう方、必聴です!! ○予感が的中すると、恐れが怒りに変わる。 ○人間は1分を越えると、別件で怒りはじめる。 ○怒りの原因は、相手ではなく、自分の中にある。 ○他の人から感じた怒りを、大切な人にぶつけない。 ○自分でも分かっていることを衝かれた時、怒りが沸く。 ○余所から怒りを持ってくる人を遠ざけよう。 ○相手が困っている事を見抜けるのが、品格。 ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」31「二人でスキップしよう。」――物語のある恋になる恋愛術、5,000円、2009年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

ワンランク上のサービスや扱いを受けたいと思っている人たちに、世界50カ国を訪れ、世界中で一流のサービスを受けて来た著者が、一流のサービスを自分の身に引き寄せ、それらをスマートに使いこなすためのテクニックとコツを伝授する。

ベストセラー 『賢人たちに学ぶ 道をひらく言葉』 著者の第2弾。

このオーディオブックでは、対人関係において最も基本的なコミュニケーションに関するしきたり、職場での応用力や常識を鍛える仕事のしきたり、会社への訪問者に対する応対を身につける接客のしきたり、他社への訪問で恥をかかないための訪問のしきたり、接待やつきあいで相手の信頼を得るための接待・アフターファイブのしきたり、メールや電話できちんとした印象与える通信のしきたり、大人として当たり前の常識を身につけるおつきあいと冠婚葬祭のしきたり、を様々なシチュエーションに合わせて全71問のクイズで出題。「大人のしきたり」を楽しみながら身につけることができます。※本商品は『デキる人の、大人のマナー。「大人のしきたり」講座』(リイド社刊 大人力向上委員会/編 ISBN:978-4-8458-3539-3 256頁 500円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Otonaryoku koujou iinkai2008

限界を突破したあとの世界を君は見たくないか!?

100年満たない、短い人生の中でやるべきこととは？

自らの品性を向上し、人生の成功をつかむためのビジネスメッセージです。
辛いときにどう対処したらよいか、我々が陥りやすい間違いは何か、人間として
どう生きるべきかといった、自分自身をみがき上げるヒントが詰まっています。
コンサルタントである浜口氏が、多くのクライアントからの相談に答える中で、
励ましの詩を添えて贈っていたことから本書が生まれました。困難に立ち向かう人々に
贈る応援歌、心のサプリメントです。迷ったとき、悩んだときに、何度でもお読みください。

目次
・人間に生まれて
・生きて生きて生き抜こう
・人間としての差
・突然の死
・人間の品格
・感謝の毎日 etc…

勇気を出して、いっしょに山を越えて行きましょう！

仕事やプライベートで立ちふさがるさまざまな問題。それらに行き詰まったとき、
乗り越えて行くための勇気を与えてくれるビジネスメッセージです。短編の詩の中に、
仕事への取り組み方の本質や、困難なときのものの考え方などが、切々と語られています。
コンサルタントである浜口氏が、多くのクライアントからの相談に答える中で、
励ましの詩を添えて贈っていたことから本書が生まれました。困難に立ち向かう人々に
贈る応援歌、心のサプリメントです。迷ったとき、悩んだときに、何度でもお読みください。

目次
・苦肉の決断
・奇跡の起こし方
・すべては自分が原因
・原点に戻る
・苦難は乗り越えるために
・負けることの大切さ etc…

人生はドラマ、山あり谷ありです。

現代社会は、ストレス社会と言われています。日常の生活に疲れたときや、
仕事で落ち込んだとき、読むことで生きる力が湧いてくるビジネスメッセージ集です。
コンサルタントである浜口氏は、多くのクライアントからの相談に答える中で、
励ましの詩を添えて贈っていました。そして、クライアントから「これらの詩を本に して欲しい」という多くの声が寄せられるようになりました。
本書はそういう声に押されて、誕生しました。困難に立ち向かう人々に贈る応援歌、
心のサプリメントです。迷ったとき、悩んだときに、何度でもお読みください。

目次
・淡々と生きよう
・騙されてもいいじゃないか
・元気の出し方
・健康で頑張れることに感謝
・すべては必然
・生きるとは試されていること etc…

「自分らしく」仕事するには？ 周りから常に「選ばれつづける」には？ 「一流」になるためには？ 大手外資・日本企業を中心に、9年連続250日を超える研修を行ってきた アサーティブ第一人者 大串亜由美が、一歩先に進むための、成長するための ゴールデンルールを紹介。 「本物」の仕事をするためのヒント 目次（抜粋） 自信を持って仕事をする-一流の条件 1 目指すのは一流 2 一流になるのに、才能は要らない 3 “ I am perfect as I am. ” 4 最後の最後まで、手を抜かない 5 できない無理はしない 1週間で大きく変わる-一流の仕事術 18 月曜日の朝は、いつもより早く出社する 19 手ぶらで行かない、帰らない 20 アジェンダを〝動詞形?にする 21 ミーティングはイベント。仕込みが肝心 22 即・短・心 「自分らしさ」を磨く-一流の見極め 49 走らない 50 「次の人」への配慮 51 割り込み厳禁 52 「忙しい」は、かっこ悪い 53 オフィスで寝ない 印象に残る「自分」を創る-一流の見た目 60 「見た目」が中身 61 プロとしての身だしなみ 62 袖丈1センチ 63 「自分らしさ」を人に訊いてみる 64 小物に統一感 選ばれる「存在」になる-ピンチとチャンスの活かし方 69 ピンチな時は、角度を変える 70 判断する時は、高さを変える 71...

水商売業界のこと、売れっ娘ホステスに必要な会話術、そして心構えのこと……業界人必見の「水商売」成功マニュアル！

目次

第1部 水商売の本当の姿を教えます～以外に知られていない水商売のこと～

第1章 水商売って、どんな仕事？～業界について、広く知っておきましょう
第2章 ホステスには危険がいっぱい～あなたはホステスを守る義務があります～
第3章 お客の心理を知ろう～男たちが飲みにくるには、理由があります～

第2部 「売れっ娘ホステス」とは～会話も接客もコツさえつかめば簡単です～

第1章 売れっ娘ホステスになる前提条件～輝く人は、どこがちがうのか～
第2章 会話上手になろう～会話はテレビを観ながらでも上達します～
第3章 会話の上達方法を教えます～テレビでお勉強したことをまとめてみましょう～
第4章 売れっ娘ホステスの心がまえ～ちょっとした気持ちの変化で「売れっ娘」になります

第3部 売れっ娘の育て方を教えます～ホステスの成長はママの実力に比例します

人に好かれるしゃべり方、人を説得するしゃべり方が求められている。
しかし、それだけでは不十分なのだ。相手を不快にさせない言い回しや言葉、
あるいは禁句などを口にしない防衛的なしゃべりを身につける必要がある。
仕事にしても、恋愛、近所付き合い、なんでもそうだが、すべて人間が絡まっている。
そして、人間同士を繋ぐのが、おしゃべりである。

おしゃべりはお金がかからない。しかし、使い方によってその代償は途方もない
ものに膨らむこともある。おしゃべりはすぐに消えてしまう。しかし、人を殺傷する
武器になることもあるのだ。どんなに気をつけていても、ついうっかり口が滑る
ということがある。ついうっかりの回数を極力減らし、たとえ失言しても効果的な
リカバリーをすることで、良好な人間関係を保つことができる。「失言は、
人間関係を一発で破壊する」 これを自覚することが大切なのだ。

※本商品は「言ってはならない! その一言」(こう書房刊 高嶋秀武著 ISBN：978-4-7696-0953-7 240頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 40 km、2432 kcal 消費できます。

実力主義型の時代がやってきました。終身雇用は崩壊し、会社に安定を求める時代は終わりました。

浜口直太からのひと言メッセージ

人生は長いようで短い。
ひとりの人間の一生は、宇宙の歴史から見たとき、一瞬でしかない。
だから、世のため人のために仕事を通して命がけで貢献しよう！
一瞬でも生きていた証として。

激動する今を生き残る最低条件、浜口式『最後のルール』16カ条。
世界的にあらゆる方面での厳しさが叫ばれる今、この時代を生き抜くためには何が
必要なのか。生ぬるい現代日本に喝を入れるべく、ビジネス書のベストセラー作家・
浜口直太氏が究極の16カ条を大公開。読まずに成功はあり得ない、ビジネスマン 必携の1冊。
単身でアメリカにわたり、経営コンサルタントとしての確固たる
地位を築き上げた浜口氏の貴重な体験談も満載。

女が自分を磨くときの大切な知恵と行動！

社会のなかで働き生きる女性が、自分の位置を定めて｢女を磨く｣ための、人間関係、話し方、贈りもの、恋愛、文章術、心の休め方など――の考えと行動を｢世渡り｣をキーワードに展開します。
著者は放送局（テレビ、ラジオ）の女性アナウンサーのさきがけとして活動した後、大手企業の人材教育や接客・マナーのシステム構築&研修などにかかわり、現在は話す・聞く・教える・朗読の多ジャンルで活躍中の今井登茂子さんです。そんな著者が、すべてのおとなの女性にエールを贈ります。

基本マナーとワンランク上のマナーの両方を掲載。
自分のレベルを確かめながら、ワンランク上のお作法を身につけられる!

応用無限大。一流の仕事をこなす技術で、人生そのものを一流に。


人生において、人が仕事に費やす時間や精神的負担は計り知れません。
仕事がつまらないと感じるなら、人生のかなりの部分をつまらないと感じなくてはいけません。

逆に仕事を楽しんでいる人は、その人生も充実していると言えるのではないでしょうか。
さらに、遊びや恋愛など、仕事以外の部分でも輝いている人が多いかもしれません。

「一流の仕事ができる人」になって、人生をより豊かなものにするための心構えを、ポチ・たまと一緒に学んでみましょう。
人生の目標がつかめない人、何からはじめてよいのかわからない人、仕事が続かない人や転職を考えている人、リーダーシップの執り方に悩む人たちへ書かれた著者からの手紙にも、きっと心が励まされます。

「大繁盛店のママ」になるには!?前作『売れっ娘ホステスの育て方』できめ細かく書いた、会話上手・接客上手になることがまず大切です。しかし、それだけでは足りません。そこで本書のテーマは、繁盛店をつくるための開店と経営方法です。具体的には、お店を始める方法(接客マニュアルのつくりかたなど)、コントローラー(どのテーブルにどのホステスを付けるか)について、調子の悪くなったお店の立て直し方、です。著者渾身の「水商売」経営成功ノウハウ本の大繁盛編・完結編です。 ※本商品は「売れっ娘ホステスが「一流ママ」になる方法」(こう書房刊 難波義行著ISBN:4-7696-0870-5 243頁1,680円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Y.Nanba 2005

元リッツ・カールトン支配人：林田正光氏の仕事術を大公開！
大好評の『サービスの手帳』に続く第二弾『サービスの手帳2』

お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、
接客・サービスの実践的なヒントが満載です！

本作では、「お客様とのコミュニケーション」（Part2）、「クレームへの対応」（Part3）など、前作では取り上げなかった、多くの方が課題として感じているテーマについて、さらに具体的にまとめあげて紹介しています。

ぜひとも思い思いの方法で、自由に本作をご活用ください。それによって、何らかの気づきや学びを得ていただき、お客様に心のこもったサービスを提供していただければ、これに勝る喜びはありません。

※ 本商品は「サービスの手帳2」[あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-434-6 1,470円(税込)]をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1592 kcal 消費できます。

世の中には運のいい人もいれば、悪い人もいます。運のいい人と悪い人は、一体何が違うのでしょうか。それは心の状態です。「心がポジティブになっているか、ネガティブになっているか」 私たちの運や人生は、これで決まっていたのです。私は長い間、成功者の性格的特徴を研究してきましたが、成功者は例外なく、心の状態が、陽性、ポジティブであることがわかりました。それでは、心をポジティブに保つにはどうしたらよいのでしょうか。それにはまず、考え方を変えなければなりません。この本では、あなたがポジティブ思考の持ち主になれるよう、さまざまな面から取り組んでいます。皆さんが、このポジティブ・メッセージを繰り返しお読みになり、そして実践されるならば、運命はやがて好転し、どんな願いでもかなえられるようになるでしょう。皆さんのお幸せと成功をお祈りいたします。 ※本商品は「運とツキを招きよせる「プラスの習慣」」(こう書房刊 植西聰著ISBN:978-4-7696-0933-9 207頁1,260円(税込))をオーディオ化したものです。(C)A.Uenishi 2007

住まい、健康、ふるまい、人間関係……人生を心地よく整えるたった一つのものさし。何が心地よく、何が美しいことなのか。

キャンセル待ち続出の大人気講座が、この1冊に!
話題のコーチが教える、「セルフ・イメージ」を上げてパワフルに人生を楽しむ方法。


☆「小さなこと」にも本気を出す
☆「こうあるべき」のサングラスを外す
☆疲れた自分を“急速充電”できる部屋
☆「いい子ちゃん」より“おてんば娘”
☆「ムダな抵抗」はやめる ☆「そうなった自分」の気分を味わうだけでいい
☆「好きだから、やる」人が、一番パワフル
☆誰かを「救おう」としなくていい
☆「素敵」と思うものだけにお金を使いだすと――
☆エネルギーは「放った分だけ戻ってくる」


人生に“ミラクル”を起こす準備は、できていますか?
……「ハートが命じる」ことだけ やってみよう!

著書累計130万部を超え、日々成長のために努力し続ける著者による、「仕事も人間関係もうまくいく生き方の教科書」

いまや女性の社会進出、活躍が当たり前となった現代の日本。学校や職場でも、優秀で元気なのは女性ばかりである。女性の価値観、果たすべき役割が大きく変化しているのだ。

30年以上の長きにわたり、ビジネス・コンサルタントとして第一線で活躍してきた著者がたどり着いた、人生を豊かに生きる人の共通点。