知らずしらず、こんな言い回ししていませんか？

・ご迷惑をおかけし、厚くお詫び申し上げます。
・ご拝読ください。
・お車が来られました。
・わたし的には反対です。
・ご拝聴ありがとうございました。…etc.

これらはすべて誤った敬語の使い方。
社会人ならビジネスの現場で知っておきたい最低限のフレーズを厳選のうえに厳選。
新人からベテランまで、“この一冊”があれば、もう恥をかかずに済む敬語本の決定版！（正しい言い方は本書で……。）

※本商品は「その敬語、ヘンですよ!」(アーク出版刊 志田唯史著 ISBN：978-4-86059-041-3 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 45 km、2736 kcal 消費できます。

このオーディオブックでは、対人関係において最も基本的なコミュニケーションに関するしきたり、職場での応用力や常識を鍛える仕事のしきたり、会社への訪問者に対する応対を身につける接客のしきたり、他社への訪問で恥をかかないための訪問のしきたり、接待やつきあいで相手の信頼を得るための接待・アフターファイブのしきたり、メールや電話できちんとした印象与える通信のしきたり、大人として当たり前の常識を身につけるおつきあいと冠婚葬祭のしきたり、を様々なシチュエーションに合わせて全71問のクイズで出題。「大人のしきたり」を楽しみながら身につけることができます。※本商品は『デキる人の、大人のマナー。「大人のしきたり」講座』(リイド社刊 大人力向上委員会/編 ISBN:978-4-8458-3539-3 256頁 500円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Otonaryoku koujou iinkai2008

「お召し上がりください」
「とんでもございません」

こんな敬語を使っていませんか?
よく聞きますが、本当は間違いです。

本オーディオブックは大人のための敬語ドリルです。
まずは問題を解き、問題を間違ったら、解説をチェック。
解説を聴けば誰でもラクラク敬語を身につけることができます。

※本商品は「大人力を鍛える敬語トレーニング」(池田書店刊 本郷陽二著 ISBN：978-4-262-17446-4 714円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 30 km、1840 kcal 消費できます。

ビジネスマナーだけでなく、仕事への心構えや円滑な人間関係を築くコツなどを図解を交えて解説する仕事の入門書。

「おざなりな返事をする」「なおざりな返事をする」どちらが正しい表現か、あなたはすぐに答えられますか?日本語は、正しく使いこなせば多彩な表現ができる素晴らしい言語です。しかし実際には、言葉の意味や使い方を間違っていたり、正しい敬語を使えていなかったりすることが多々あります。そこでこのオーディオブックでは、書籍『あなたの日本語、ココがおかしい!日本人なら知っておきた大人の言葉づかい166』(中経出版)より、特に間違いやすい表現をピックアップ、ダイジェスト版にしました。二者択一のクイズ形式なので、楽しみながら正しい知識を学ぶことができます。気を利かせたつもりが、恥をかいてしまった……なんてことのないように、繰り返し聞いて“大人の言葉づかい”を身につけましょう。

■ 敬語をうまく使えないと損をする　私たちNHK放送研修センター日本語センターには、数多くの新社会人に対する言葉遣いの研修の要請があります。

たった少しの心掛けと注意力で、たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる！貴方の印象はガラっと変わる！

そこのあなた、話し過ぎてはいませんか?短い会話で要点を全て伝えるためのキモがこの中にあります。ビジネス会話の必須ノウハウを指南します。


コミュニケーションスキルを高めたい!
コミュニケーションの重要性が特に高まる昨今、声高に叫ばれるこの言葉。

では、こう思っている人はいませんか?
「話がうまい人はいいなあ、あんな風に話せたら・・・」
「すらすらと話せる雄弁家になりたい!」

話せる人は、一般的にはコミュニケーションの上手な人と認識されているかもしれません。
しかし、実は「話し過ぎる」ことにこそ大きな弊害があると、著者の芦屋広太氏は言います。
あなたの周りにも「相手にとって論点がずれている話ばかりをしてしまう」「自分ばかり話して、相手のニーズが聞けない」という「話のうまい人」はいませんか?

本書ではビジネスコミュニケーションを成功させるための「話し過ぎない技術」を紹介します。
「無駄なく伝わる」技術を取り上げ、「話を短く、的確に伝える」技術。

必要であるにも関わらず知られていない「書く」「話す」技術を学び、新しい友人や仕事仲間との関係を考えてみませんか?

★アクシデントは、神様のテスト。礼儀とマナーで解答しよう。中谷流・先読み人生術。★手際よく書類仕事をこなせる。コンピュータがとても詳しい。でも、なぜか仕事がうまくいかない人がいます。それはなぜでしょうか？ その原因の一つは、マナーです。ここでいう「マナー」とは、いわゆる「お行儀」ではありません。マナーとは言い換えれば、礼儀。あるいは道徳です。テクニックを重視する人が怠りがちなのが、この礼儀。あらゆる仕事は、人間の関係のなかで行われます。リアクションが悪いのは、マナー違反。締め切り間際、周りをハラハラさせるのも、マナー違反。マナーがない人は、いくらテクがあっても生かされません。テクに磨きをかける前に、礼儀を身につける。人として生きる道の研鑽法、中谷さんから伺いました。★月ナカ101――７つの学び ○「テクは枝葉。マナーが幹。」○「マナーから、精神に入る。」○「マナーができている人は、伸び方がちがう。」○「『仕事ができる』とは、先読みができること。」○「爬虫類脳は、自分のことしか考えられない。」○「時間という概念を持てる人が、お金持ちになる。」○「マナーがよい人が、お金持ちになる。」○「映画を観れば、『神様のテスト』が解ける。」

心理学的な法則を把握して、相手の心をガッチリ掴みましょう!NLP理論に立脚した、超実践的な営業ノウハウを身につければ、最強の営業スキルが身に付きます。


営業は、人と人とのコミュニケーションです。
お客様は、お客様である前にひとりの人間です。
だからこそ、営業マンはモノやサービスを売る前に、人間の心理を知っておくことが重要です。
本オーディオブックではトップセールスの営業スキルをNLPで分解し、
・ 見た目で判断する
・「昔から知っている人のようだ」と思わせる
・ 一度の出来事で強く記憶に残すアンカーリング
などなど、ふんだんに紹介しています。
あなたもトップセールスだけが知る営業のコツ(心理術)を覗いて、トップセールスへの第一歩を踏み出してみませんか?

「会社に行くのがつらい……」と、ぼやきがちな新入社員の方へ　気分のどんよりを一瞬で解決するメンタルハックを伝授！

「今日は私におごらせてください」「お見それしました」
→目上の人に使うと失礼なのはなぜ?
「すみません」「申し開きもできません」
→反省の気持ちがより伝わるのは?
「私淑する」「薫陶を受ける」
→直接指導を受けた相手を言うのは?

大人として身につけておきたい教養のひとつ、「語彙力」。
“語彙力のある人”や、“話していて知性を感じる人”は、適切な文脈で豊富な言葉を使いこなします。語源やニュアンスといった言葉の背景を理解したうえで、年齢や立場にあわせて、言葉を磨いているのです。

そこで本書では、言葉の意味だけでなく、「使用シーン」「成り立ち」「強さ、重み」「ニュアンス」といった基本知識に加え、知性あふれる言葉を日常で使いこなすための解説をつけました。

言葉の引き出しが少なくて、思っていることが伝わらない…
幼い言葉を使っているせいで、バカっぽく見られている?

そんな思いが少しでもよぎったら、是非、本書を読んでみてください。
普段の会話はもちろん、仕事でのやりとり、メールや手紙、お詫びするときなど、あらゆる場面で使える厳選200語が身につきます。

伝え上手編
あなたの言葉、相手にちゃんと伝わってますか？

伝え方のスキルを磨いて、人の心を動かす！あらゆるシーンで役立つ伝え方のテクニックを、１冊にまとめました。

本書は中級者向け。仕事の経験を積み、それなりに気遣いができるようになってきたけれど……実はその「やりすぎ」が無礼になっていた!?大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。

話し上手とは、目的を達成し効果を上げる話ができる人のことを言う。
セールスマンのなかには、立て板に水を流したように1人で
しゃべりまくっている人がいる。まったく反対に、
商品の説明もロクにできない人もいる。

これは両者とも話し上手とは言えない。では、話し上手とはどのような人か。
人前でよどみなく自分の考えを話している、初対面の人と臆せず話す、
熱っぽく人を説得する、テキパキと部下に指示を与えている。このような光景を見ると
「この人は話し上手だな」と思う。たしかに話し上手には違いないが、
話し上手の判断基準は、もう一歩踏み込み効果を上げることができたかどうかを
最終的な物差しにしたい。

人前での話はもとより、職場での会話が上手になれば、人生の成功と幸せを
築くための大きな鍵を手に入れたことになる。人間は誰でも努力次第で
話し上手になれる。

※本商品は「「上手な話し方」が自然と身につく45の法則」(こう書房刊 金井英之著 ISBN：4-7696-0771-7 208頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 19 km、1184 kcal 消費できます。

あなたの言葉、相手にちゃんと伝わってますか？

基本の応対から仕事の交渉まで、電話を使うシーンを幅広くカバーし、状況別にそのまま使える英語表現を網羅したフレーズ集です。

人間関係の悩みの9割は、自分次第で関係性が変わります。まるで相手が別人のように変わることさえあります。職場の人間関係は、けして難しいサンプルではありません。思い込みや先入観で人間関係を決めつけているのかもしれません。このワークで、具体的な人物との関係を克服し、仕事関係者と円滑に交流できるようになるでしょう。【ワーク構成】 解説-『ガラスの部屋の人間関係』-『アニマル・カンパニー』 【用意するもの】 背筋が伸ばせて両足が床につく高さの椅子、リラックスできる環境。(C)2009株式会社志麻ヒプノ・ソリューション

沖本るり子 著「リーダーは話を1分以内にまとめなさい」(中経出版)より、15のメソッドを厳選し、オーディオブック化しました。 「結局、何が言いたいの?」これが部下の本音です。・・・人の話を集中して聞ける時間は長くても1分です。つまり1分以内に何をどう伝えるかが勝負なのです。このオーディオブックではビジネスの現場でよくあるリーダーと部下のやりとり(良い例・悪い例)から、部下の心をつかみ、本当に伝えたいことが伝えられる「リーダーの話し方」を学びます。部下のほめ方・叱り方や、頼み方、話の聞き方など、実践的でわかりやすいアドバイス満載です。リーダーとして活躍されている方、これからリーダーを目指す方におすすめします。

たった3秒で心をつかむ魔法のテクニック

9年連続ナンバーワン・年間300回以上のセミナーをこなすカリスマ講師が初めて明かす。雑談・世間話にまつわる話し方・聞き方&質問テクニックと世渡り力をつけるコツ。

「SOS」話法、「ど」付き質問、「三点提示法」など、雑談と世間話にまつわるルールをカリスマ講師が大公開します。

※本商品は「すべらない雑談のルール」(こう書房刊 箱田忠昭著 ISBN：978-4-7696-0987-2 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 31 km、1880 kcal 消費できます。

人に好かれるしゃべり方、人を説得するしゃべり方が求められている。
しかし、それだけでは不十分なのだ。相手を不快にさせない言い回しや言葉、
あるいは禁句などを口にしない防衛的なしゃべりを身につける必要がある。
仕事にしても、恋愛、近所付き合い、なんでもそうだが、すべて人間が絡まっている。
そして、人間同士を繋ぐのが、おしゃべりである。

おしゃべりはお金がかからない。しかし、使い方によってその代償は途方もない
ものに膨らむこともある。おしゃべりはすぐに消えてしまう。しかし、人を殺傷する
武器になることもあるのだ。どんなに気をつけていても、ついうっかり口が滑る
ということがある。ついうっかりの回数を極力減らし、たとえ失言しても効果的な
リカバリーをすることで、良好な人間関係を保つことができる。「失言は、
人間関係を一発で破壊する」 これを自覚することが大切なのだ。

※本商品は「言ってはならない! その一言」(こう書房刊 高嶋秀武著 ISBN：978-4-7696-0953-7 240頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 40 km、2432 kcal 消費できます。

基本マナーとワンランク上のマナーの両方を掲載。
自分のレベルを確かめながら、ワンランク上のお作法を身につけられる!

ベストセラー作家である著者が脳を活性化させる方法を科学的に徹底解説します。勉強を続けるには好奇心の持ち方など、秘密があった!


人間にとって「頭がよい」とはどういうことを指しているのでしょう?

「夢を実現できる力」「成功者になれる力」
これらはもともと私たちの遺伝子の中に備わっています。
その力を存分に発揮できることこそが、著者・佐藤富雄氏が提唱する「頭がよい」ということなのです。

本書にはその力を発揮するためにすべきことや、著者自身の体験が数多く紹介されています。
生きていることが楽しくてしかたがなくなるような「頭がよくなる生き方」を学び、手に入れましょう!

理学博士・医学博士号を持ち、ベストセラー作家でもあるDr.佐藤富雄が教えます。

これまで1万通以上のメールを添削してきた著者による、超実践的高速メール術。「お手すきのときに」と書かない、金曜の夕方には大事なメールを送らない・・・・・・などユニークな事例も紹介。