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リッツ・カールトンと言えば、誰もが知っている超一流ホテルです。リッツ・カールトンが一流と言われる所以は、そのホテルという施設としての上質さはもちろんですが、もうひとつ絶対に欠くことのできない要素があります。それは、「人の心」です。リッツ・カールトンでは、「人としての心をもってお客様の心に接する」接客を常に実践しているのです。 「そんなことは当たり前だ」 「どこだってお客様のことを第一に考えて接客をしている」そう思われる方もいらっしゃると思います。確かに、その通りかもしれません。ですが、リッツ・カールトンでは、それを完璧なまでに徹底しているのです。もし同業者の方がいらっしゃれば、「そこまでやる必要があるのか」と思われるかもしれません。ですが、そこまでやっているからこそ、リッツ・カールトンは名実共に超一流ホテルと言われ続けているのです。 元リッツ・カールトン大阪の営業支配人・営業統括支配人の著者・林田正光が明かす、「心くばり」を信条に、徹底した接客でお客様の心をひきつけるリッツ・カールトンの秘密が、ついにオーディオブックとなって登場です。仕事はもちろん、プライベートでも必ず役に立つ、人間関係を築くための驚きの知恵と方法が満載です。※本商品は『リッツ・カールトンで学んだ 仕事でいちばん大事なこと』(あさ出版【刊】 林田正光【著】ISBN:978-4-86063-079-9 199頁1...

この1冊で不安・疑問がほとんど消える。6人のプロフェッショナルがその悩み、解決します‼

インタビューシリーズ第2弾!東京やニューヨーク、そして外資の大手金融機関で、FXトレーダーとしてその辣腕をふるった松田氏。プロの目で為替市場の変わり目を読み解く。 サブプライム問題、信用懸念、米景気の失速予想など為替市場の流れが変わり目を迎えつつある一方、個人投資家の参加が加速しているFX取引。生き残りに活路を見出すカギは、金利動向、ファンダメンタルズ、資金の流れ……?買いに拘らず、売りを恐れず、新しいFXの流れに耳を澄ませれば次の戦略が必ず見えてくる。

・マジメに働くキャバ嬢のための“ハッピーキャバクラバイブル”

キャバクラのキャストたちは、たくさんの夢を持っています。タレントやモデルになりたい、ステキな男性とめぐり合って幸せな結婚をしたい、たくさんお金をもらいたい、好きな物を買いたい、経営者になりたい……そんな、キャストたちの夢をかなえるための実践的指南書です。

まったくの新人からナンバーワン・キャバクラ嬢になるための心がけや会話術、営業戦略などを具体的に解説します。さまざまな人が行き交い、不景気といわれる現代日本でも決して元気を失わない場所キャバクラで、蝶となり華となり人々を楽しませる夢の職業キャバクラ嬢のためのテキストです。

ちなみに、キャバクラで夢をかなえたい女性だけでなく、あこがれのアノ子の戦略を知りたいという男性が読んでも役立つこと間違いナシです。

・お客さんをじっくり“育てる” 一流キャストの成功法則

ある程度キャバクラの世界を理解し、接客の基本を身につけたうえでそれなりの実績を積んだキャバクラ嬢が本書のメインターゲットです。そんな、さらに上を目指している「上級キャスト」たちが、キャストの王道を歩みつつ、誰からも愛されるナンバーワンキャストになるための考え方や接客のコツ、より高い接客テクニックを伝授します。本書は、実践的で即役立つ知識となるものばかりです。また、キャバクラのキャストだけでなく、一般の接客業にも充分役立ちますので、アルバイトや新入社員の教育にも応用しいただける内容となっています。

これを読めば、あこがれのアノSランクキャストの戦略がまるわかり。客の立場の男性も、知っていると役立つ知識となるでしょう。

※本商品は「[新装版] キャバクラの教科書 Gold」(総合法令出版刊 木村進太郎著 ISBN：978-4-86280-057-2 228頁 1,365円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 37 km、2240 kcal 消費できます。

「“個人が個人として力を発揮する時代”であり“本物しか生き残れない時代”、それなら本物になってやろう」(ディーラーズ・ウェブ/ブログより)との思いから、個人投資家向けの情報発信を積極的に続けている矢口氏。ロングセラーとなっている『生き残りのディーリング』の著者であり、近著に『テクニカル指標の成績表』がある、テクニカル・トレーダーである。「タペストリー・プライスアクション(TPA)理論」や「S(Survival)チャート」に代表される独自の相場ロジックは、ファンダメンタルズの虚実とテクニカル指標の狭窄性を反面教師として生まれた。こうした氏の相場に対するストイックな姿勢は、いわゆる「矢口論」といわれる相場観の源ともなっている。

ビジネス英語を習得する 3つのコツ ①うまく話せないことを恥だと思わない ②白人コンプレックスを捨てる ③正しい英語でなくてもいいと割り切る ビジネス交渉は、中学校で学んだ英語で十分である。なぜなら、外国人は私たちの英語力を必要としているわけではなく、私たちが提案するビジネスの中身に期待しているからだ。 本書は、海外のビジネスパートナーと円滑にビジネスするための基本的な考え方や行動について、著者の経験をもとにまとめたものである。 目次 まえがき 中学校の英語でビジネスコミュニケーションはできる 第1章 ビジネスパートナーはあなたの英語力に期待していない 第2章 英語によるビジネスコミュニケーション術 第3章 単語だけでもビジネスコミュニケーションはできる 第4章 ビジネスを成功させるための基礎英語 第5章 聞いてわかる程度の単語力をつける 第6章...

『投資カレンダー』(徳間書店・刊)とWebサイト「源太塾」を中心に相場の周期性と個人投資家の自己啓発を啓蒙し続ける株式評論家、大岩川源太氏をゲストに迎え、未曾有の危機相場を見通したインタビューです。今回のインタビューでは、塾長の大岩川氏が塾生に注ぐ深い愛情と熱意を語っています。「売りと買いの二者選択、50%-50%の簡単なゲーム」なのに、どうして投資家の多くは早々と市場から撤退して行くのでしょうか?投資家は、何を間違えているのでしょうか?投資家は、何を学ぶべきなのでしょうか?「仕手」筋を含めて多くの機関投資家を顧客とし、株式トレーダーとしても活躍していた大岩川氏は、株式市場を流れるこうした大口資金の動向を知り尽くした株式評論家です。表面的な解説の材料とされるファンダメンタルズではなく、もっと深い、本当の相場に影響を与える、相場の季節動向とその要因が、このインタビューで明らかになります!(C)PanRolling

99％の人が知らずに損してる「好かれる話し方」「嫌われない話し方」の秘訣を大公開！会話をちょっぴり変えるだけで、仕事も人間関係も恋愛もお金も大いに好転します！

元リッツ・カールトン支配人：林田正光氏の仕事術を大公開！
大好評の『サービスの手帳』に続く第二弾『サービスの手帳2』

お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、
接客・サービスの実践的なヒントが満載です！

本作では、「お客様とのコミュニケーション」（Part2）、「クレームへの対応」（Part3）など、前作では取り上げなかった、多くの方が課題として感じているテーマについて、さらに具体的にまとめあげて紹介しています。

ぜひとも思い思いの方法で、自由に本作をご活用ください。それによって、何らかの気づきや学びを得ていただき、お客様に心のこもったサービスを提供していただければ、これに勝る喜びはありません。

※ 本商品は「サービスの手帳2」[あさ出版刊 林田正光著 ISBN：978-4-86063-434-6 1,470円(税込)]をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 26 km、1592 kcal 消費できます。

知らずしらず、こんなふるまいしていませんか？

・体調を崩して欠勤することを家族の者に連絡してもらった。
・新製品のサンプルを友人の手みやげに持っていった。
・知人が会社の近くに来たので応接室で面談した。
・ミスを犯したが、みっともないので上司に相談せずに処理した。

これらはすべて“半人前”のふるまい。マナーに外れたふるまいをすれば、
どんなに立派な業績を上げても評価は割り引かれてしまう。
社会人として身につけておきたいマナーを、
間違えやすい例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。

※本商品は「2時間でわかるビジネス常識 そのマナー、ヘンですよ！」(アーク出版刊 土田萬里子著 ISBN：978-4-86059-042-0 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 42 km、2560 kcal 消費できます。

金利の低水準、為替市場の円安など、円資産の非効率さに気付いたとき、海外投資が見えてくる。そしてそこには、まだまだ「ブーム」が投資家を待ち受けている。投資の基本=「成長力」は、海外市場で探せ!!!アジア、そして中東へと、「成長力」満杯の海外市場で投資ネットワークと情報アンテナを最大限に広げている。 石田氏を迎え:海外投資の目的、海外投資の手順、海外投資の情報収集、海外投資のネットワーク作り、などなど…。 日本などの成熟市場では過去のものになってしまった「あの」興奮に出会う旅がここにある!オーディオインタビューシリーズ第4弾!

浜口直太からのひと言メッセージ

人生は長いようで短い。
ひとりの人間の一生は、宇宙の歴史から見たとき、一瞬でしかない。
だから、世のため人のために仕事を通して命がけで貢献しよう！
一瞬でも生きていた証として。

激動する今を生き残る最低条件、浜口式『最後のルール』16カ条。
世界的にあらゆる方面での厳しさが叫ばれる今、この時代を生き抜くためには何が
必要なのか。生ぬるい現代日本に喝を入れるべく、ビジネス書のベストセラー作家・
浜口直太氏が究極の16カ条を大公開。読まずに成功はあり得ない、ビジネスマン 必携の1冊。
単身でアメリカにわたり、経営コンサルタントとしての確固たる
地位を築き上げた浜口氏の貴重な体験談も満載。

大学在学中に公認会計士2次試験に合格し、卒業後、監査法人に勤務しながら公認会計士になり、早々に独立を果たした今回のゲスト、平林亮子さんは現在:◆公認会計士事務所を展開し◆起業支援を活発に行い◆著作活動も旺盛で◆ホノルルマラソンで5時間台の記録を持つ、スーパーレディーなのです。『会計初心者のための“儲けの発想法”』『会計発想で考えるビジネス戦略』などのDVDシリーズが好評な平林さんは、『父から娘へのリッチな人生のための黄金の泉と7つの教え』など、マネー本でも重要テーマを平易な語り口で説き落とす、まさに達人です。思い付きや人の薦めでは勝てない、そんな相場環境の中、しておくべきだった宿題をこなし、あなたの銘柄が紡ぎ出す数字(企業決算)を理解してこそ、次の戦略が見えてくるのです。フィーリングとイマジネーションから卒業した、業績数字に裏打ちされた銘柄選択のヒントがここにあります!(C)PanRolling

300冊以上のビジネス書を読み、多くの先輩の教えを実践した結果のこの一冊！ あなたと上司、あなたと顧客の関係において、どうでもよいことと、どうでもよくないことを明確に区別しておく必要があります。（中略）相手が社長であろうと、上司であろうと妥協してはいけないことは多々あります。 おかしいことにはおかしいと異を唱えるべきであり、本質的な問題は徹底的に意見交換をしなければなりません。上司の顔色を見て、すべて上司の言うとおりにやっている人は、けっして「できる人」にはなれません。（「戦いを恐れるな」より） 古川裕倫（ふるかわ・ひろのり） 1954年、大阪生まれ。早稲田大学商学部卒業。三井物産に23年間勤務。 エネルギー本部、情報産業本部、業務部投資総括室。ロサンゼルス、ニューヨークで通算10年間の海外勤務。2000年、ホリプロにヘッドハントされる。 同社取締役経営企画室長兼子会社ホリ・エンタープライズ社長を経て、現在、ホリプロ取締役執行役員コーポレートブランド室長、国際部担当。2004年より日本駐車場開発社外監査役。

富裕層必聴のPB上級ガイド!

世界最高の資産運用と言われながら、その多くが謎に包まれているスイス・プライベートバンク。
独力で口座を開いた著者が、その実像を伝えながら、
具体的なコンタクトの取り方や口座開設のノウハウを解説します。
また、数多くあるプライベートバンクをタイプ別にし、
それぞれの特徴やメリット・デメリットについてまとめ、
自分に合ったプライベートバンクの選び方まで徹底指南。
ここでしか得られない情報も満載で、特に資産運用に悩んでいる富裕層は必聴です！

※本商品は「スイス・プライベートバンク 上級ガイド」(総合法令出版刊 廣瀬神志著 ISBN：978-4-86280-099-2 320頁 1,680円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 46 km、2800 kcal 消費できます。

平成のカリスマ「相場師」が、ついにこのフリートークで、「相場道」について思うがままに語り尽くしました。「どんな準備をしてきたのか」「何を考えているのか」「どんな展望を持っているのか」…今でも生きている古典的相場師ロジックが、辛口な語調で蘇ります。相場の厳しさと刹那さを知った上で、その世界に君臨する平成のカリスマ「相場師」は甘口の「相場入門」などに慣れてしまった投資家に、カツを入れてくれる稀有な存在でもあります。

小学生のうちに身につけたいお金のこと。欧米諸国に比べて金融教育が遅れていると言われる日本。

新人が仕事に習熟するまでには時間がかかります。簡単な仕事でも三ヶ月から半年、難しい仕事は三年から五年かかります。この間は教育期間です。この教育期間に会社が社員に払っている給料は何か。“先行投資”です。会社としては損を承知での出費です。早く一人前になって返してくれよ、という願いのこもった先行投資なのです。(第1章より) ―――最近の社会人は、敬語が使えない・あいさつができない・遅刻をしても気にしない・叱られるとすぐ会社を辞めるなど、利己的な人が増えているのが実状です。 そこで、本オーディオブックでは主に入社3年目までの社員を対象に、ダメ社員からできる社員となるための「物の考え方」「身に付けておくべきスキル」「自己管理方法」などをわかりやすく解説しています。 ※本商品は「めざせ!仕事のプロ こんな社員になりなさい」(C&R研究所刊 染谷和巳著ISBN:978-4-903111-75-9 1,449円(税込))をオーディオ化したものです。

オーディオインタビューシリーズ第7弾にスワップ投資の達人・空隼人氏が登場!為替差益を目的としたFX取引で、確実に収益を積み重ねていくのは大手銀行の為替資金部でも難しいとされています。また、2007年の相場では、株式市場の乱調と「円キャリートレード」の巻き戻しから、FXはさらに難しい相場展開となりました。「FXにおいて確実なのは金利差だ」とする空隼人氏が、為替差損をFXポートフォリオで調整(ヘッジ)し、金利差という確実性を積み上げる手法を解説します。どんな場合にアグレッシブに戦い(為替差益を追求し)、どんな場合にパッシブな収益(スワップ戦略)を護るべきなのか?FX投資戦略に新しいアングルを加えた、安定的投資法が明かされる100分です。