エピソード

  • Ammortamento Software: che cos'è e come si calcola
    2022/07/22

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    Hai acquistato un nuovo software e ti stai chiedendo come funziona l’ammortamento? Qual è l'aliquota e in quanti anni puoi ammortizzarlo?

    La materia è complessa e anche molti commercialisti si pongono diversi interrogativi riguardo come inserire l’ammortamento software nel bilancio di una società. 

    L’ammortamento software ti permette di ripartire i costi aziendali sostenuti per l’acquisto del bene in più esercizi. In linea generale non solo è obbligatorio contabilizzare tutti gli ammortamenti ma è anche vantaggioso poiché gli importi contabilizzati riducono l’utile d’esercizio e di conseguenza le tasse da pagare. 

    L’ammortamento però diventa un problema quando l’azienda è in perdita dato che contabilizzare anche i costi sostenuti per un software, o un qualsiasi altro bene, porta anche a un aumento delle perdite. Per questo motivo e a determinate condizioni a volte è anche possibile non contabilizzare l’ammortamento. 

    Ad esempio nel 2020, per via della pandemia, il legislatore ha concesso la possibilità di non contabilizzare l’ammortamento, tuttavia le aziende che hanno optato per tale strada sono state obbligate a spiegare la loro situazione economica mediante un'apposita nota integrativa. 

    Come anticipato la percentuale dei costi sul totale del bene che è possibile contabilizzare ogni anno non è casuale ma è stabilita dal Ministero dell’Economia e delle Finanze. È sufficiente consultare le tabelle ufficiali per sapere la percentuale di ammortamento prevista a seconda del bene.  

    Per fare un esempio dopo aver acquistato un software è sufficiente sapere il costo del bene senza IVA e quindi verificare il coefficiente d’ammortamento. Un coefficiente d’ammortamento del 10% ti permette di ammortizzare i costi in 10 anni, del 20% in cinque anni e così via. 

    Nel caso di software, licenze, concessioni e marchi la percentuale d’ammortamento è del 20%. Di conseguenza potrai ammortizzare l’intero costo sostenuto in cinque anni.  

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  • Quali sono le 4 fasi fondamentali della mappatura dei processi aziendali?
    2022/07/19

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    Cosa sono i processi aziendali? Come e perché è importante ottimizzarli?

    Sicuramente ti sei trovato più volte a discutere con manager o responsabili HR riguardo la necessità di migliorare l’organizzazione dei processi in azienda. Dal confronto potrebbe essere emersa l’esigenza di fare una mappatura così da ottimizzare al meglio ogni singolo processo. 

    I processi aziendali si definiscono come tutti quei passaggi da compiere per raggiungere un predeterminato obiettivo. Gli obiettivi da raggiungere variano a seconda dei reparti coinvolti e dei risultati prefissati. Tipici obiettivi sono: 

    Aumentare le entrate 

    Ridurre i costi 

    Migliorare la Customer Experience 

    Perfezionare i processi di acquisizione dei talenti

    Come ben sai, sono innumerevoli le aree in cui si può pensare di agire, ed è per questo che risulta essenziale pianificare il lavoro da fare in ogni dettaglio. Devi quindi creare la cosiddetta mappatura dei processi aziendali, così da avere un’idea ben precisa di ogni processo in azienda, o meglio, di tutto il percorso di trasformazione degli input in output.  

    È opinione comune ritenere che un processo aziendale implica oggi automatizzare e avvalersi il più possibile della tecnologia. Questa idea è in parte vera. Avvalersi delle nuove tecnologie permette di ridurre gli errori, di eliminare buona parte delle operazioni ripetitive, di avere un miglior controllo dell’azienda.

    Tuttavia, l’analisi che sei tenuto a compiere è più ampia e comprende anche quei processi svolti manualmente o che comunque non richiedono l’intervento della tecnologia. 

    Perché fare una mappatura processi aziendali

    La mappatura dei processi aziendali è indispensabile per avere una chiara idea di come si svolge il lavoro in ogni reparto aziendale. La mappatura serve quindi a documentare gli attuali processi con l’obiettivo di perfezionarli o elaborarne di nuovi. 

    Come abbiamo visto dovrai creare, o commissionare, un report puntuale riguardo tutti processi e sottoprocessi in carico a ogni reparto. L’intero lavoro di mappatura è laborioso, può richiedere molto tempo ma le informazioni che ne ricaverai si riveleranno estremamente utili per rendere l’azienda più efficiente e per individuare tutte quelle aree in cui puoi ottenere un vantaggio competitivo. 

    Riassumendo elaborare un diagramma di flusso dei processi aziendali ti permette di: 

    Comprendere la reale efficienza dei reparti 

    Individuare punti di forza e criticità 

    Pianificare in quali aree introdurre l’automazione 

    Elaborare una politica consapevole di riduzione dei costi

    Prevenire eventuali crisi aziendali

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  • 5 strategie efficaci per migliorare la Customer Experience della tua azienda
    2022/07/15

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    Hai mai sentito parlare della Customer Experience (CX)? Sai cos’è e cosa puoi fare per rendere i tuoi clienti davvero soddisfatti dei servizi o prodotti da te commercializzati?

    Un cliente soddisfatto continua a servirsi della tua organizzazione ed è lo stesso che gratuitamente parlerà bene della tua azienda. Un cliente insoddisfatto, al contrario, non perderà occasione per raccontare la brutta esperienza da lui vissuta. Le conseguenze sul tuo brand sono facilmente immaginabili.

    Non è difficile capire perché le azioni di customer experience management siano particolarmente importanti per il successo della tua organizzazione: più un cliente è soddisfatto più continuerà ad acquistare da te i servizi o prodotti che commercializzi.

    Non devi inoltre sottovalutare la pubblicità positiva garantita da una clientela soddisfatta. Il cosiddetto marketing del passaparola è probabilmente la più efficace strategia pubblicitaria.

    Il passaparola è una referenza essenziale per il tuo business acquisibile solo lavorando meglio della concorrenza.

    La customer experience negli anni si è evoluta anche grazie al progresso tecnologico. Quest’ultimo rende sempre più facile individuare l’esatto percorso che l’utente online compie prima di acquistare un prodotto o servizio. Così facendo il team di lavoro preposto alla CX può facilmente analizzare punti di forza e criticità, elaborando via via strategie sempre migliori e pensate per mettere il cliente al primo posto.

    I clienti sono oggi sempre più esigenti, sono abituati a ricevere i prodotti direttamente a casa e in pochissime ore, concludono acquisti da smartphone e prima di scegliere la tua azienda valutano tantissimi aspetti.

    Mettere il cliente al primo posto, coinvolgerlo e fare in modo che risulti pienamente soddisfatto è un passaggio obbligato, che sebbene richieda il coinvolgimento di più figure professionali, apporta vantaggi tangibili e garantisce al tuo business di crescere come desideri.

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  • Gestione Risorse Umane: I 6 vantaggi di un Software HR
    2022/07/12

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    A che punto sono i processi di digitalizzazione nel campo della gestione delle risorse umane? 

    Qual è la tua attuale gestione strategica in ambito HR?

    La trasformazione digitale è un processo in atto che coinvolge tutte le aziende a più livelli. La sfida è trasformare tutti quei processi tradizionalmente manuali in processi automatici grazie all’utilizzo della tecnologia. 

    È un passaggio fondamentale che non si realizza dall'oggi al domani e che richiede un cambiamento radicale nella cultura ed organizzazione aziendale.

    Ma cosa si intende per gestione delle risorse umane? Cosa effettivamente dovresti fare? In estrema sintesi possiamo dire che per Human Resource Management (HRM) s’intende la capacità delle organizzazioni di mettere i lavoratori nella miglior condizione possibile per svolgere i compiti e le mansioni a loro assegnati. 

    Ciò significa in primo luogo, e indipendentemente dalla grandezza dell’azienda, disporre di un dipartimento HR incaricato di tutto ciò che riguarda il personale e responsabile di seguire il lavoratore dal primo colloquio di lavoro fino all’ultimo giorno di lavoro. 

    Attivare un dipartimento HR è solo il primo passo. Così come i lavoratori anche i responsabili delle risorse umane è necessario siano preparati e allineati a quelle che sono le esigenze e gli obiettivi dell’organizzazione.

    Indipendentemente dal tuo ruolo in azienda: imprenditore, titolare, People Manager o responsabile HR ti troverai a un certo punto della carriera lavorativa a dover studiare come gestire al meglio le risorse umane.

    Presto o tardi chiunque deve fare i conti con aspetti quali: soddisfazione dei dipendenti e cultura aziendale e su come questi influiscono sul successo a lungo termine dell’organizzazione. 

    La gestione delle risorse umane è importante perché coloro incaricati di gestirla sono responsabili del successo o dell’insuccesso aziendale. Uno dei principali obiettivi è aumentare la produttività, tuttavia, al contrario di quanto avveniva in passato, oggi per aumentare la produttività non è sufficiente assumere più lavoratori o far lavorare più ore quelli già presenti in azienda. 

    È compito delle risorse umane, pertanto, individuare tutti quei processi che possono essere migliorati, applicandosi in un costante lavoro di monitoraggio della situazione attuale ma anche di studio e ricerca di possibili soluzioni.

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  • "LE GRANDI DIMISSIONI": perché i GIOVANI decidono di LICENZIARSI?
    2022/07/11

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    Cosa significa great resignation? Perché dovresti conoscere a fondo questo fenomeno?

    Tutto è iniziato verso la metà dello scorso anno, negli Stati Uniti. Oltreoceano, quasi d’improvviso, le aziende hanno iniziato a notare un brusco aumento delle richieste di dimissioni da parte dei lavoratori. 

    Nel solo 2021 ben 47,8 milioni di lavoratori subordinati negli USA hanno rassegnato le proprie dimissioni, nel solo marzo 2022 le richieste hanno toccato il picco arrivando a superare i 4,5 milioni. Si tratta di un fenomeno che preoccupa non poco le aziende, partito dagli Stati Uniti e in pochi mesi arrivato anche in Europa e in Italia. 

    Possiamo tradurre in italiano «The Great Resignation» come “Le Grandi Dimissioni”. Si tratta di un fenomeno che sta caratterizzando il mercato del lavoro in Italia praticamente dall’inizio del 2021 e riguarda principalmente i giovani lavoratori under 30, questi ultimi identificati come coloro appartenenti alla Generazione Z. 

    I contratti di lavoro terminati per dimissioni volontarie, come confermato dall’ultimo Rapporto Annuale sulle Comunicazioni Obbligatorie, sono passati da circa 1.800.000 nel 2019 a oltre i 2.000.000 nel 2021. Se prendiamo come riferimento gli anni 2020 e 2021 è l’ultima relazione della Banca d’Italia a evidenziare un picco di dimissioni raggiunto e pari a 400.000 unità. 

    La great resignation è da intendersi come un fenomeno nato da una serie di cambiamenti che stanno radicalmente cambiando il modo d'intendere il lavoro. In primo luogo, i lavoratori oggi tendono a cercare lavoro in quelle organizzazioni in grado di garantirgli un miglior wellbeing aziendale, o in altri termini un posto di lavoro che sì permetta di crescere professionalmente, ma anche, allo stesso tempo, tenga conto delle proprie necessità personali.

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  • BONUS BENZINA 200 EURO: COME FUNZIONA E CHI PUÓ RICHIEDERLO
    2022/07/05

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    👉 Leggi l'articolo completo: https://factorial.it/blog/bonus-benzina-200-euro-a-chi-spetta/

    Hai letto del bonus benzina fino a 200 euro? Non hai ancora capito come funziona e a chi spetta?

    Il bonus benzina, o bonus carburante, è un benefit aggiuntivo che puoi mettere a disposizione dei tuoi dipendenti. I continui aumenti del prezzo della benzina, infatti, stanno creando non pochi disagi ai lavoratori e di conseguenza alle famiglie italiane. 

    Lo Stato ha quindi deciso di erogare un bonus di 200 euro, esente da imposte, riservato ai dipendenti (e non solo) di aziende private. 

    Puoi quindi offrire un benefit aziendale in più ai tuoi dipendenti che sicuramente saranno contenti di ricevere. Il bonus si aggiunge alle altre misure introdotte dal Governo, come il bonus famiglia, riservato ai redditi inferiori a 35.000 euro annui. 

    Il bonus benzina o bonus carburante è una delle misure contenute nel Decreto Legge 21/2022. Si tratta di uno dei diversi provvedimenti pensati per limitare il caro prezzi causato dalla crisi in Ucraina.  

    Nella fattispecie il bonus benzina fino a 200 euro spetta solo ai dipendenti privati e ai datori di lavoro, risultano quindi inclusi tutti coloro appartenenti al settore privato ma sono esclusi i lavoratori del settore pubblico. 

    Il bonus spetta anche ad apprendisti, lavoratori part-time, in smart work, coloro con contratto di somministrazione e in generale tutti i lavoratori impiegati negli studi professionali o in attività non commerciali. Per attività non commerciali s’intende gli enti operanti nel Terzo Settore: associazioni di volontariato, organizzazioni culturali e sociali.  

    Il primo aspetto da tenere a mente è che spetta a te decidere se erogare o meno il voucher o bonus carburante. L’adesione alla misura è quindi volontaria. Puoi inoltre decidere se erogare un singolo buono da 200 euro oppure d’importo inferiore. 

    L’importante è concedere il bonus entro il 12 gennaio 2023 data ultima per la presentazione della domanda. Dal canto suo il dipendente può invece fruire dell’incentivo anche successivamente al 12 gennaio 2023. 

    Il consiglio è di confrontarsi con i dipendenti riguardo come gestire l’incentivo, oppure contattare il proprio sindacato di riferimento. Il dipendente che riceve il buono non deve pagare né tasse né versare alcun contributo, la spesa non concorre alla formazione del reddito ma viene accorpata ai costi aziendali. Come datore potrai poi far rientrare il bonus tra gli oneri deducibili. 

    Passando agli aspetti pratici il bonus benzina non viene quindi concesso dallo Stato direttamente al dipendente, ma come datore hai la facoltà di erogare quello che, a tutti gli effetti, è un fringe benefit. Si tratta quindi di un bonus di tipo accessorio che puoi erogare una volta sola. 

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  • Risorse Umane e Performance Manager: qual è il suo ruolo in azienda?
    2022/07/01

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    Disponi già di un piano di performance management? Riesci a sfruttare appieno il potenziale dei tuoi dipendenti? Una corretta gestione delle prestazioni dei dipendenti in azienda ti permette di ottenere il massimo dalla tua forza lavoro.

    Tuttavia non è semplice individuare e correggere tutte le criticità senza un piano definito e mirato ad attuare una profonda riorganizzazione aziendale.

    Tutto parte dall’impegno di People Manager e responsabili HR, i quali sono sempre più impegnati nell’attuazione di processi studiati per ridisegnare l’organizzazione aziendale sulla base delle novità portate dalla digital transformation e da un profondo cambiamento culturale.

    Ma chi è il Performance Manager e cosa fa all'interno di un'azienda?

    Puoi pensare di affidare la pianificazione e l’attuazione di azioni di performance management in azienda ad un consulente esterno, oppure individuare uno o più lavoratori che si distinguono per spiccate capacità organizzative, di gestione aziendale e dotate di altre soft skills quali leadership, problem solving e pensiero critico.

    Colui a capo del team dedicato al performance management ricopre il ruolo di Performance Manager.

    Prima di tutto imposta e definisce gli obiettivi secondo criteri SMART:

    • Specifici
    • Misurabili
    • Raggiungibili (Achievable)
    • Rilevanti
    • Realizzabili in un lasso preciso di tempo (Time-Bound)

    Questi obiettivi si basano sui KPI (Key Performance Indicator), delle metriche quantificabili che ti aiutano a capire se l’azienda sta raggiungendo i risultati attesi. Quando ci si avvale dei KPI la gestione delle prestazioni dei dipendenti prende il nome di KPI performance management.

    Dopo che hai definito cosa ti aspetti dai tuoi dipendenti, è importante garantire loro un sistema di ricompense o riconoscimenti pensato per agevolarli a raggiungere gli obiettivi concordati. Puoi pensare a diversi sistemi di ricompense, non necessariamente di natura economica:

    • Giorni di ferie aggiuntivi
    • Abbonamenti gratuiti a palestre o centri benessere
    • Fornire un bonus per l’acquisto di dispositivi elettronici
    La corretta gestione dei dipendenti non può limitarsi alle sole azioni di identificazione degli obiettivi e pianificazione del come raggiungerli.

    Abbiamo visto che è importante fornire un incentivo, anche non monetario, che spinga il lavoratore a dare il massimo. In aggiunta a ciò, dovresti pensare di rendere chiaro alle risorse umane quali sono le possibilità per crescere e avanzare di carriera.

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  • Onboarding digitale: quali sono i vantaggi per la tua azienda?
    2022/06/28

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    Ti stai chiedendo come far acquisire ai nuovi dipendenti le abilità e le conoscenze necessarie per svolgere al meglio le mansioni? Quali altre tecniche puoi utilizzare oltre i noti percorsi di formazione? 

    Mirati processi di onboarding e piani di assunzione dei dipendenti permettono alle organizzazioni piccole, medie e grandi, di integrare al meglio le nuove risorse umane. 

    I risultati ottenuti sono incoraggianti. I nuovi dipendenti infatti, quando opportunamente formati e seguiti, riescono rapidamente ad integrarsi in azienda, si sentono più soddisfatti, meno stressati e meno propensi a presentare la spesso temuta lettera di dimissioni. 

    La digitalizzazione coinvolge ormai ogni processo in azienda. Puoi oggi contare su software HR per la gestione di ferie, permessi e congedi, su software per facilitare la comunicazione tra i reparti aziendali e agevolare il lavoro da remoto e ovviamente su software per snellire i processi di onboarding. 

    I software e le app di onboarding sono pensati per garantire una quanto più rapida e naturale integrazione del neo dipendente in azienda. 

    Tipicamente ogni programma è dotato di una dashboard utile sia per i lavoratori sia per i manager, la quale permette di tenere a portata di mano tutte le informazioni necessarie.

    Dovresti pensare di digitalizzare i processi di onboarding indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda. Se gestisci una piccola impresa probabilmente non disponi di personale da poter adibire alla sola gestione dell’onboarding. La conseguenza è che il nuovo dipendente, appena arrivato in azienda, ha difficoltà ad orientarsi e a comprendere il tuo modo di gestire l’attività.

    Se diversamente gestisci una medio o grande azienda, le figure preposte ai processi di onboarding potrebbero avere molta difficoltà a seguire i processi d’inserimento di ogni singolo dipendente. 

    Se stai cercando un modo per automatizzare quante più attività possibili in azienda, digitalizzare i processi di onboarding è uno dei primi passi che dovresti pensare di compiere. Ci sono inoltre alcuni segnali che non puoi permetterti d’ignorare e che dovrebbero spingerti ad adottare un software specifico per l’onboarding.

    I vantaggi di un oboarding digitale:

    (00:00) Perché è importante

    (00:22) Produttività e formazione

    (00:41) Migliora la comunicazione

    (01:04) Diminuisce lo stress dei dipendenti

    (01:36) Trattiene e attira i migliori talenti

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