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精神科医がやっている聞き方・話し方
- ナレーター: デジタルボイス
- 再生時間: 2 時間 51 分
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あらすじ・解説
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しかし、それは大きな誤りです。
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日頃からトレーニングを積んでいます。
■「会話が苦手」を卒業する!
チャンネル登録者数32万人超
人気ユーチューバーの精神科医がズバリ教える!
仕事と人生でトクするコミュニケーションの技術
精神科医が患者さんと会話する際に使っている技術を解説します。
精神科には、病気の影響や過去の辛い経験から被害的になりやすい人、
家族とすらまともにコミュニケーションを取れない人がやって来ます。
そんな人たちの心を開き、互いの心を通わせ、
信頼され、治療を受け入れてもらうために、
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□会話のストーリー展開とゴールをあらかじめ決めておく
□聴くのが中心、相手を会話の主役にする
□相手の脳の処理速度やワーキングメモリのサイズに合わせる
□相手の話を再構築(リモデリング)しながら話す
□ネガティブな言葉はポジティブに変換して返す
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■この中で最も重要なのが「聴くのが中心、
相手を会話の主役にする」です。
ただし、相手がしゃべりっぱなしだと、
相手も疲れてしまいますし、会話も停滞してしまいます。
ですから、適時、会話を進めるために話をふってあげる必要があります。
そのときのポイントは次の6つです。
①ストーリーを展開させるときに話す
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③相手が「インプットできていない情報」を伝える
④相手が「ストーリーに乗れていない」ときに話す
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⑥「焦点を当てる」ために伝える
本書では、この「精神科医の会話術」を
具体的な会話例とともに詳しく解説しています。
会話力、コミュニケーション能力を高めたいすべての方におすすめします。
■本書の内容
本書の内容は以下の通りです。
・序章 精神科医の会話術を身につけて仕事&人生でめちゃトクしよう!
・第1章 会話の成否は「準備」で決まる
・第2章 会話の前に、自分の性格・特徴を理解しよう
・第3章 会話は「聴き方」ですべて決まる
・第4章 精神科医が実践する、相手を導くテクニック