このオーディオブックでは、対人関係において最も基本的なコミュニケーションに関するしきたり、職場での応用力や常識を鍛える仕事のしきたり、会社への訪問者に対する応対を身につける接客のしきたり、他社への訪問で恥をかかないための訪問のしきたり、接待やつきあいで相手の信頼を得るための接待・アフターファイブのしきたり、メールや電話できちんとした印象与える通信のしきたり、大人として当たり前の常識を身につけるおつきあいと冠婚葬祭のしきたり、を様々なシチュエーションに合わせて全71問のクイズで出題。「大人のしきたり」を楽しみながら身につけることができます。※本商品は『デキる人の、大人のマナー。「大人のしきたり」講座』(リイド社刊 大人力向上委員会/編 ISBN:978-4-8458-3539-3 256頁 500円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Otonaryoku koujou iinkai2008

知らずしらず、こんなふるまいしていませんか？

・体調を崩して欠勤することを家族の者に連絡してもらった。
・新製品のサンプルを友人の手みやげに持っていった。
・知人が会社の近くに来たので応接室で面談した。
・ミスを犯したが、みっともないので上司に相談せずに処理した。

これらはすべて“半人前”のふるまい。マナーに外れたふるまいをすれば、
どんなに立派な業績を上げても評価は割り引かれてしまう。
社会人として身につけておきたいマナーを、
間違えやすい例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。

※本商品は「2時間でわかるビジネス常識 そのマナー、ヘンですよ！」(アーク出版刊 土田萬里子著 ISBN：978-4-86059-042-0 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 42 km、2560 kcal 消費できます。

たった少しの心掛けと注意力で、たった少しの心掛けと注意力で、貴方の印象はガラっと変わる！貴方の印象はガラっと変わる！

「お召し上がりください」
「とんでもございません」

こんな敬語を使っていませんか?
よく聞きますが、本当は間違いです。

本オーディオブックは大人のための敬語ドリルです。
まずは問題を解き、問題を間違ったら、解説をチェック。
解説を聴けば誰でもラクラク敬語を身につけることができます。

※本商品は「大人力を鍛える敬語トレーニング」(池田書店刊 本郷陽二著 ISBN：978-4-262-17446-4 714円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 30 km、1840 kcal 消費できます。

知らずしらず、こんな言い回ししていませんか？

・ご迷惑をおかけし、厚くお詫び申し上げます。
・ご拝読ください。
・お車が来られました。
・わたし的には反対です。
・ご拝聴ありがとうございました。…etc.

これらはすべて誤った敬語の使い方。
社会人ならビジネスの現場で知っておきたい最低限のフレーズを厳選のうえに厳選。
新人からベテランまで、“この一冊”があれば、もう恥をかかずに済む敬語本の決定版！（正しい言い方は本書で……。）

※本商品は「その敬語、ヘンですよ!」(アーク出版刊 志田唯史著 ISBN：978-4-86059-041-3 176頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 45 km、2736 kcal 消費できます。

現代の第一線で活躍されている方から、物故されて久しいのにいまだに多くの人に敬愛されている人まで、10人を取り上げた「品格論」の決定版!直接取材による情報・分析も含めて、それぞれのキーワード「自信」「職人」「情熱」「真っ当さ」「血脈」「プリンシプル」「賢者」「男の魅力」「清冽さ」「大宰相」から斬り込んだ、リーダー・経営者の座右の書に推薦する本。 ※ 本商品は「人間の品格」(こう書房刊 馬場啓一[著] ISBN:978-4-7696-0945-2 240頁1,470円(税込))をオーディオ化したものです。(C)K.BABA 2007

人に好かれるしゃべり方、人を説得するしゃべり方が求められている。
しかし、それだけでは不十分なのだ。相手を不快にさせない言い回しや言葉、
あるいは禁句などを口にしない防衛的なしゃべりを身につける必要がある。
仕事にしても、恋愛、近所付き合い、なんでもそうだが、すべて人間が絡まっている。
そして、人間同士を繋ぐのが、おしゃべりである。

おしゃべりはお金がかからない。しかし、使い方によってその代償は途方もない
ものに膨らむこともある。おしゃべりはすぐに消えてしまう。しかし、人を殺傷する
武器になることもあるのだ。どんなに気をつけていても、ついうっかり口が滑る
ということがある。ついうっかりの回数を極力減らし、たとえ失言しても効果的な
リカバリーをすることで、良好な人間関係を保つことができる。「失言は、
人間関係を一発で破壊する」 これを自覚することが大切なのだ。

※本商品は「言ってはならない! その一言」(こう書房刊 高嶋秀武著 ISBN：978-4-7696-0953-7 240頁 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 40 km、2432 kcal 消費できます。

ビジネスマナーだけでなく、仕事への心構えや円滑な人間関係を築くコツなどを図解を交えて解説する仕事の入門書。

ワンランク上のサービスや扱いを受けたいと思っている人たちに、世界50カ国を訪れ、世界中で一流のサービスを受けて来た著者が、一流のサービスを自分の身に引き寄せ、それらをスマートに使いこなすためのテクニックとコツを伝授する。

「おざなりな返事をする」「なおざりな返事をする」どちらが正しい表現か、あなたはすぐに答えられますか?日本語は、正しく使いこなせば多彩な表現ができる素晴らしい言語です。しかし実際には、言葉の意味や使い方を間違っていたり、正しい敬語を使えていなかったりすることが多々あります。そこでこのオーディオブックでは、書籍『あなたの日本語、ココがおかしい!日本人なら知っておきた大人の言葉づかい166』(中経出版)より、特に間違いやすい表現をピックアップ、ダイジェスト版にしました。二者択一のクイズ形式なので、楽しみながら正しい知識を学ぶことができます。気を利かせたつもりが、恥をかいてしまった……なんてことのないように、繰り返し聞いて“大人の言葉づかい”を身につけましょう。

■ 敬語をうまく使えないと損をする　私たちNHK放送研修センター日本語センターには、数多くの新社会人に対する言葉遣いの研修の要請があります。

女が自分を磨くときの大切な知恵と行動！

社会のなかで働き生きる女性が、自分の位置を定めて｢女を磨く｣ための、人間関係、話し方、贈りもの、恋愛、文章術、心の休め方など――の考えと行動を｢世渡り｣をキーワードに展開します。
著者は放送局（テレビ、ラジオ）の女性アナウンサーのさきがけとして活動した後、大手企業の人材教育や接客・マナーのシステム構築&研修などにかかわり、現在は話す・聞く・教える・朗読の多ジャンルで活躍中の今井登茂子さんです。そんな著者が、すべてのおとなの女性にエールを贈ります。

話し上手とは、目的を達成し効果を上げる話ができる人のことを言う。
セールスマンのなかには、立て板に水を流したように1人で
しゃべりまくっている人がいる。まったく反対に、
商品の説明もロクにできない人もいる。

これは両者とも話し上手とは言えない。では、話し上手とはどのような人か。
人前でよどみなく自分の考えを話している、初対面の人と臆せず話す、
熱っぽく人を説得する、テキパキと部下に指示を与えている。このような光景を見ると
「この人は話し上手だな」と思う。たしかに話し上手には違いないが、
話し上手の判断基準は、もう一歩踏み込み効果を上げることができたかどうかを
最終的な物差しにしたい。

人前での話はもとより、職場での会話が上手になれば、人生の成功と幸せを
築くための大きな鍵を手に入れたことになる。人間は誰でも努力次第で
話し上手になれる。

※本商品は「「上手な話し方」が自然と身につく45の法則」(こう書房刊 金井英之著 ISBN：4-7696-0771-7 208頁 1,260円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 19 km、1184 kcal 消費できます。

読むだけで、自然にお嬢さまになってしまう「困った本」として話題沸騰。密かに男性文化人の間にも、お嬢さまことばブームを起こした、お嬢さまを演じるための実用書。さらに「ほんとうにお嬢さまになってしまうかもしれな い」奥の深い自己啓発の本。これを聞いて、あなたは、気品のある「お嬢さま」になれるでしょうか!?

★料理、ダンス、茶道――やり方を覚えるだけなら、本やネットで十分。では、なぜ私たちは、習い事を始めるのでしょうか。それは内容だけでは到達できない境地まで、自分を高めるため。集中力と心得。師匠・弟子の人間関係。学び方と教え方。教科内容をつうじて、こういう境地に達することが習い事の極意なのです。習い事への向き合い方、中谷さんから教わりました。★こんな方に有効です♪□新しい可能性を発見したい方。□子供とともに成長したい方。□「習い方」を習わなかった方。★月ナカ69――7つの学び ○「いろいろ学んで、残ったものを伸ばそう。」○「習字で学ぶのは、集中力と姿勢。」○「習い事で、集中力を磨こう。」○「子供時代の好きなことで、集中力が鍛えられる。」○「見学ではなく、体験レッスンに行こう。」○「学ぶマナーを、学ぼう。」 ★何度も聴いて、学び上手に!

伝え上手編
あなたの言葉、相手にちゃんと伝わってますか？

この本は賢くスーツを買う方法をコンセプトにした一冊です。

どんな場面でもすぐに効果てきめん、仕事に活かせる本物の雑談力を身につける！>誰でも簡単に応用できる例を紹介をふまえながら、即結果につながる雑談力を伝授します！

「大繁盛店のママ」になるには!?前作『売れっ娘ホステスの育て方』できめ細かく書いた、会話上手・接客上手になることがまず大切です。しかし、それだけでは足りません。そこで本書のテーマは、繁盛店をつくるための開店と経営方法です。具体的には、お店を始める方法(接客マニュアルのつくりかたなど)、コントローラー(どのテーブルにどのホステスを付けるか)について、調子の悪くなったお店の立て直し方、です。著者渾身の「水商売」経営成功ノウハウ本の大繁盛編・完結編です。 ※本商品は「売れっ娘ホステスが「一流ママ」になる方法」(こう書房刊 難波義行著ISBN:4-7696-0870-5 243頁1,680円(税込))をオーディオ化したものです。(C)Y.Nanba 2005

★挨拶、気遣い――その「一声」に人間性が表れる。運を高める、中谷流・礼儀作法。★生き延びるための究極戦術、それは「礼儀作法」。専門知識も営業力なんて、礼儀作法の前には無力です。精神力や健康や体力ですら、礼儀作法の足元に及びません。マナーが良い人は生き延び、マナーが悪い人は淘汰される――これが現実です。ちょっとした傍若無人な態度が怒りを買い、ちょっとした気遣いのなさが恨みを買っています。礼儀作法ができていないことのリスクは、思いのほか大きいのです。運の悪い人は、こういう小さな怒りや恨みに無頓着です。こうした恨みが積もり積もって、自分を不幸にすることに気づいていないのです。運を高めるための礼儀作法、中谷さんから伺いました。★月ナカ113――７つの学び ○「礼儀作法で、品格が決まる。」○「態度が悪いから、チャンスがつかめない。」○「パブリックスペースでのマナーを、わきまえよう。」○「ダンディな男は、権利を主張しない。」○「その一声が、礼儀作法。」○「礼儀正しいと、自由度が高まる。」○「挨拶できる人が、生き延びる。」

「秘書力」こそが最強のビジネス基礎力である !幅広い業務を行う秘書の仕事のさばき方、複数同時発生する案件でのミスのないコミュニケーション

たった3秒で心をつかむ魔法のテクニック

9年連続ナンバーワン・年間300回以上のセミナーをこなすカリスマ講師が初めて明かす。雑談・世間話にまつわる話し方・聞き方&質問テクニックと世渡り力をつけるコツ。

「SOS」話法、「ど」付き質問、「三点提示法」など、雑談と世間話にまつわるルールをカリスマ講師が大公開します。

※本商品は「すべらない雑談のルール」(こう書房刊 箱田忠昭著 ISBN：978-4-7696-0987-2 1,470円(税込))をオーディオ化したものです。

本オーディオブックを全部走りながらお聴きいただいたら、約 31 km、1880 kcal 消費できます。

銀座で「売れっ娘ホステス」になれるのは、容姿端麗で、生まれながらの品性を持った女性だと勘違いしている人が、実に多い。しかし実際は、見た目も普通で、生まれも育ちも平均的な家庭で育った子のほうが多かったりします。見た目も育ちもたいして変わらないのに、売れっ娘になれる女性とそうでない女性がいます。では、銀座で「売れっ娘ホステス」になれる女性は、そうでない女性と、なにが違うのでしょうか。売れっ娘ホステス方のホステスより長けている能力--その代表は、気遣いとコミュニケーションなのです。いくら容姿が美しくても、良家の出身で品があっても、気遣いとコミュニケーションが下手な女性は、売れっ娘にはなれません。銀座の黒服として多くのホステスと接するなかで、私はこのことに気づきました。職業がら、多くのホステスとコミュニケーションを取ります。ホステスのなかには、どうやったらお客様がつくのか、どのようにしたら会話を楽しく長続きさせることができるのか、悩む女の子もいます。そのときに私がいつも伝えているのが、「売れっ娘ホステスは気遣いとコミュニケーションに長けている」ということと、そのために必要な考え方や技術なのです。そして、正しい考え方を身につけたホステスは売れっ娘になっていきます。本商品では、私がホステスたちにいままで伝えてきた、コミュニケーション能力を形成する考え方、心構え、基本的なタブー、具体的な技術を紹

内容紹介 品格を上げれば、ケンカしない!品格を上げれば、ストレスも無くなる!品格の上げ方を中谷彰宏視点から語ります!すぐにむっとしてしまう方、必聴です!! ○予感が的中すると、恐れが怒りに変わる。 ○人間は1分を越えると、別件で怒りはじめる。 ○怒りの原因は、相手ではなく、自分の中にある。 ○他の人から感じた怒りを、大切な人にぶつけない。 ○自分でも分かっていることを衝かれた時、怒りが沸く。 ○余所から怒りを持ってくる人を遠ざけよう。 ○相手が困っている事を見抜けるのが、品格。 ※本商品は、CDセミナー(「月刊・中谷彰宏」31「二人でスキップしよう。」――物語のある恋になる恋愛術、5,000円、2009年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

住まい、健康、ふるまい、人間関係……人生を心地よく整えるたった一つのものさし。何が心地よく、何が美しいことなのか。